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移動互聯時代給管理帶來三大挑戰


作者:李鴻飛

我認為最能描述這個時代特征的詞語是“移動互聯時代”。去年年底中國網民總數已經達到了6.88億,手機網民達到了6.22億。移動互聯網給企業的生意帶來了新的契機和挑戰,同時也給管理帶來了新的變化。


移動互聯時代,企業的管理面臨三個方面的挑戰:第一個是市場生態的急劇變化,第二個是企業的形態正在發生不可逆轉的變化,第三個是企業管理的對象,這些被管理群體的性格特征也發生了變化。這三個變化給企業傳統管理帶來了極大的挑戰。


如果企業管理者不能識別這種劇變,會有可能面對企業經營方向的危險。如果外部的變化比內部的變化更快,那企業死期就不遠了。我們看到了諾基亞、摩托羅拉等,昔日的行業王者轟然倒塌,速度之快,出乎意料。


向扁平化調整


在這個多變環境下,企業發現以往的管控式科層組織形態,不適應現在這樣高變數的環境。


傳統管控式科層組織是管理的基石,它就像一個金字塔,企業的領導者高高在上,信息逐級上傳,然后經過領導的判斷以后指令逐級下達。市場的變化和客戶的需求,用這樣的組織結構很難滿足,企業組織形態面臨調整。


企業要向扁平化、以市場為導向的網絡化組織進行調整,使企業更加快速響應客戶的需求,讓企業內部的創新和發展更加便捷。


管理要激活個體


既然未來方向是不可替代的移動互聯網趨勢,企業就要考慮如何更快速,更深度地進行互聯網化改造。


在這個過程中企業要去思考,如何借助移動互聯網的管理模式和管理技術,幫助企業進行管理提升,從而在傳統行業形成顛覆。


首先,要消除組織堵點。可以通過系統來進行,把企業內部和外部進行有效的連接,通過連接消除組織中各種堵點。利用管理平臺,內部連接企業員工,使得組織運作能力和效率有一個大幅度提升;外部連接客戶、供應商,使得企業的協作越來越高效。


其次,管理要順應人性。從管理上來說,要基于人性。企業傳統的管理,是上級監督下級,現在的話,企業要變成自主管理的模式,自己計劃自己的工作,圍繞工作的目標然后去展開計劃。


傳統企業為了提高員工效率絞盡腦汁,在職場上80后90后已經成為主力軍,甚至走上了管理的崗位。企業要順應人性,了解他的心智模式,然后設計一個規則,使工作有趣味性,讓員工覺得工作像游戲的模式一樣。


最后,激活個體,組織賦能。以往員工只被當作整個企業生產線上的一只手,現在,企業要激活個體,讓他們頭腦也用起來,為組織創造更大的效益。未來企業要發展得更快,就要賦能,激活組織。


智慧型企業靠的是賦能


就像達爾文所說,活下來的不是最強的物種,也不是最智能的物種,而是最能適應變化的物種。企業組織應該如何進化?朝哪些方向呢?


首先企業要成為一個連接型的組織,第二,向敏捷型的組織去發展,再進一步就是作為一個賦能型組織,最后形成一個擁有自我的智慧型企業。


有了連接型的組織,進化到敏捷的組織,再進化到賦能的組織,這時候我們就會發現,企業領導者的擔子就越來越輕、壓力越來越小。這個時候就可以形成一種智慧型的組織,靠企業的大數據來產生組織的資本,通過組織的數據、動態的決策讓企業做得更好。


賦能才是非常關鍵的一步。做到賦能以后,企業在圍繞客戶運作的過程中,才有無限的創造力和活力。

文章熱詞: ·移動互聯網

作者:李鴻飛;上傳用戶:minghao;上傳時間:2016-8-15;來源:界面


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