商务礼仪与职场礼仪

培训《商务礼仪与职场礼仪》是余晴菲主讲的热门培训课程...
探讨礼仪与人生、事业成功的重要性; 塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出; 掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功; 掌握现代商务场?#29616;?#36890;用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人; 提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。 ...
培训课程 课纲下载:《商务礼仪与职场礼仪》(余晴菲).doc
  培训关键词:商务礼仪课程,职场礼仪课程,职业形象课程,形象塑造课程,现代商务礼仪课程
2015年7月09-10日 上海
参加对象:企业总经理、企业中高层管理人员、行政人员、贸易人员、对礼仪比较感兴趣的职场人士
培训讲师余晴菲
课程费用:3600元/人
备注:小班授课,限招35人。以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期。 ●课程收益:   探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;   塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;   掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功;   掌握现代商务场?#29616;?#36890;用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;   提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。 ●培训大纲: 第一章:现代商务礼仪篇模块一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读;2.正确认识孔夫子;(电影《孔子?#33778;?#26029;欣赏及讨论)3.商务礼仪的作用、基本原则与要求;分组讨论:如何打造完美的第一印象?总结:品行:真诚善良、?#26376;?#33258;强;谈吐?#20309;?#25991;尔雅、自尊自爱;才艺:长袖善舞、精彩纷呈;信仰:做对事、必先做好人;追求:赢得、每一次的赞赏; 模块二、交际礼仪1.商务会面礼仪:迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导——在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门口;◆介绍礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪2.接待与拜访礼仪:◆不守时的人不可信——守?#26412;?#26159;信誉;3.乘坐交通工具的礼仪:乘小轿车、的士、飞机、火车等;4.商务通讯礼仪:电话礼仪、手机礼仪;5.座次礼仪:尊位的概念、常见场景座次礼仪——开会、?#39034;怠?#20250;客、宴会等;6.餐饮的礼仪:◆吃中餐的礼仪◆吃西餐的礼仪◆如何体面地饮酒特别提示:餐桌上的举止是对一个人的礼仪和修养的最好考验。7.馈赠礼仪:选择、赠送礼品及送礼技巧;特别提示:交往的品位和格调是考察人的社会地位和成功人生.....[查看详细课纲]
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