破解高层客户公关困局

《破解高层客户公关困局》是何青主讲的热门培训课程...
课程在提供销售人员掌握公关技能工具、认识人性规律、掌握高层客户心态、需求、决策特征,从而提高项目成功率的同时,还教授了一套以大客户销售方法论为基础,如何量化的定义、评价、和管理销售人员客户公关活动和效果的工具方法。为后续销售组织量化的评估销售人员的公关行为和公关效果成为可能,并实现了销售人员的公关活动和效果评估能够进入销售人员绩效考核中的“不可实现的期望?#20445;?#36825;将牵引和促进销售人员综合实力快速提升、企业营销业绩稳步增长的大好局面! ...
培训课程 课纲下载:《破解高层客户公关困局》(何青).doc
  培训关键词:大客户销售课程,客户公关课程,大客户营销课程,营销管理课程,销售技巧课程
2013年7月30-31日 北京 | 2013年7月26-27日 深圳
第一天上课:上午9:00-12:00  下午13:30-17:00
第二天上课:上午9:00-12:00  下午13:30-17:00
参加对象:企业CEO、营销总监、销售总监、市场总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、产品经理、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、销售人员等。
培训讲师何青
课程费用:4300元/人 买一赠一(含两天中餐、指定教材、茶点)
   营销培训市场上关于销售技巧、公关策略、?#28059;?#31036;仪方面的培训课程和培训师已经非常之多,有从国外引进的销售SPIN策略、实践丰富的销售人员总结的“天龙八部”、擅长与人打交道的销售老手归纳的“公关葵花宝典”……但是我们经常看到的现象是:学了这些课程后,高层客户的关系突破依然告解无望,找不到客户的关键突破口;高层关系的长期维系还是?#35762;?#32500;艰,摸不准客户的真实需求和核心关注点;做不下来的客户依然做不下?#30784;?#25343;不下来的大项目依然拿不下来;营销组织还是没有办法让销售人员整体掌握高层客户公关的“绝招”和“特技?#20445;?#22823;项目的进入和成功还是要倚重于熟人引荐和高层关系覆盖……为什么会出现这些问题呢?#35838;?#20204;总结主要原因如下:1、销售人员因为对销售的基本规律把握不清晰,不能总结、归纳出销售全流程中每个阶段客户的关注点、项目的机会点,导致销售人员面对客户的外在表现和显性要求,头痛医?#26041;?#30171;医脚,无法真正认识理解客户、牵引客户倒向有利于项目成功的方向。这样金额大、周期长的大客户销售,在需要销售人员快速突破和长期维护客户关系等方面,销售人员没有建立清晰的大客户销售方法论认识和有效的销售办法机?#35780;?#20445;障销售项目的成功。2、销售人员只能拿下中低层客户关系,不能真正把握高层客户,缺乏对高层客户工作规律、掌控项目心态、以及成功人士个性特征的认识把握。学到一些如何与陌生人接触、如何与客户打交道的常识、礼仪和技巧后,只能解决最初接近客户的表象问题,无法真正拿下项目、长期经营客户关系。3、客户公关、客户维系、客户?#25945;?#30340;整体工作缺乏统筹规划和有效长效的方法机制,缺乏客户公关体系化的运作以及销售组织的流程和组织保障;没有针对从组织层面如何推动、激励和管理销售人员公关活动的制度流程。4、销售人员不能对竞争对手有方法、有步骤的了解和掌控。无法在客户关系的突破和推进中,知己知彼,提前部署、调整销售动作、超越.....[查看详细课纲]
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