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一线主管管理能力突破

【时间地点】 2014年6月20-21日 北京
【培训讲师】 王红兵
【参加对象】 生产工程师、一线主管、班组长、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员
【参加费用】 ¥2980元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;
【会务组织】 森涛培训网(www.ipizm.club).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企?#30340;?#37096;培训,?#38431;?#26469;电预约!
培训关键词:一线主管培训,班组长培训

一线主管管理能力突破(王红兵)课程介绍:

课程背景

一线主管的重要性已经得到了企业一致的认可,他们承担着现场管理和制造过程控制的重任,往往?#36136;?#20225;业中直接下属最多的管理者。如何管理好基层团队,这是每一位一线主管必须要面对和解决的问题!
 ◇ 如何让下属信服,在他们面前有足够的权威?
 ◇ 如何理顺现场管理的思路,让现场管理工作井然有序?
 ◇ 员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成,如何开展管理?
 ◇ 面对问题员工,如何有效的沟通并进行冲突处理?
 ◇ 如何很好的处理团队的冲突,让团队为?#39184;?#30446;标而努力?
 ◇ 团队士气不高,如何激发起现场人员的工作热情?
 ◇ 对于不同的下属,如?#25569;业?#21512;理且有效的激励方?#21073;?BR>……
如果您同样关注以上问题,那请您特别关注“一线主管管理能力突破”培训课程!此课程专为一线主管设计,案例来自真实现场,课程将通过实用工具的讲解,典型案例的分享系?#31243;?#21319;您的团队管理能力!

培训目标

 ◇ 转变观念,明确一线主管的管理职责与角色定位
 ◇ 掌握一线主管在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
 ◇ 掌握识人知心的沟通技巧,团队激励技巧,提升员工积极性与团队凝聚力
 ◇ 掌握人际关系的基本流程,提升人员管理能力

课程内容
 
课程导入
 ◇ 课程介绍,明确培训目标
 ◇ 学员热身,建立学习小组

一线主管的角色?#29616;?#19982;定位
 ◇ 案例?#33268;郟好?#30860;的老张
      从?#38469;?#39592;干转为管理人员的角色转变
 ◇ 案例分析:小李的困惑
      如何处理老师傅老同事的问题?
      如何处理越级汇报的问题?
      老好人VS管理者
 ◇ 什?#35789;?#31649;理及一线管理的整体框架
      管理的内涵
      管理是给目标给方向
      管理是透过他人完成绩效
      管理是维持与改善
      SDCA与PDCA
      管理人员五大职能及管理框架
      管理者的角色转换

一线主管领导力的塑造
 ◇ 案例?#33268;郟何?#20160;么老张失去了威信
 ◇ 学员?#33268;郟?#22914;何树立一线管理人员的威信?
 ◇ 领导力塑造的两大核心
 ◇ 领导力模型
 ◇ 案例?#33268;郟?#31649;理者如何处理员工的小报告?
 ◇ 案例?#33268;郟?#31649;理者如何做到公平公正?
 ◇ 四种不同的员工的管理
 ◇ 四种不同领导风格
 ◇ 案例?#33268;郟?#29579;小毛的困惑
 ◇ 案例?#33268;郟?#22256;惑的JACKY
 ◇ 案例?#33268;郟?#22914;何授权?
 ◇ 领导与管理有何区别?
 ◇ 针对8090后员工的领导方式转变

一线主管的沟通与人际领导力
 ◇ 建立人际关系的基本原则
      坦白告知
      当做得好时给予称赞
--角色扮演:如何表扬员工?
表扬属下六部曲
      ?#21592;?#20154;有影响的变更,事前告之本人
      ?#28304;?#19979;属时要尊重他的人格—控制情绪
      认可与信任
 ◇ 性格测试
 ◇ 针对四种不同性格的沟通方式
 ◇ 沟通四?#35282;?BR>      沟通氛围及肢体语言
      EARS技巧
      角色扮演:如何与员工进行沟通?
 ◇ 如何给员工反馈
      批评与反馈的区别
      反馈的BEST技巧
      角色扮演:如何与员工进行反馈?

人际关系的基本流程
 ◇ 案例?#33268;郟?#26446;明的问题
 ◇ 人际关系四步法
 ◇ 案例?#33268;郟?#22914;何处理考核异议?

总结及?#33268;?BR> 
培训讲师:王红兵老师

教育及资格?#29616;ぃ?BR>TWI首席咨询师、日本产业训练协会TWI授证讲师,瑞典Celemi机构授证讲师,曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT法培训及GOLDRATT的TOC顾问师培训。
讲师经历及专长:
王老师曾在航空航天部某企业任生产主管和工艺主管近5年,在美资、日资企业任职近5年,具有12年以上现场管理与改善经验。擅长TWI(一线班组长技能训练)、现场管理与改善、基层管理者领导力等课程的培训与咨询。
培训?#31361;?#21450;培训风格:
王老师具有5年以上培训与咨询经验,曾培训过800余家企业,其中包括 国际?#25442;?#31995;?#22330;?#32034;尼爱立信、艾默生雅达电子、天津通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深?#31995;?#36335;、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的?#27807;?#26799;、AMECO、SUBS、NOKIA西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、拜耳化学、德美精细化工、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃?#31216;貳?#20061;惠制药、日冷?#31216;貳?#23624;?#38469;稀?#31661;牌口香糖、铭基?#31216;貳?#33406;贝服饰、红塔仁恒纸业等企业。同时,王老师曾为20余家企业提供一线主管胜任力提升的咨询服务,近期为丰田的某零部件供应商提供 “基层管理者胜任力提升”的培训与辅导,通过三个月辅导,该企业基层管理者的管理水平评分有大幅度的提升,第二年度续签了为期三个月的TWI项目;近期为南玻提供了为期半年的“TWI班组长胜任力提升”的项目咨询,项目成果获得了?#31361;?#30340;高度赞誉。
王老师授课语言精辟生动、案例丰富、课程中穿插录相和角色扮演,并提供很多优秀企业的班组管理工具样本,让学员能实际运用。


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