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大客户顾问式销售与谈判技巧

【时间地点】 2017年9月07~08日 上海(星期四~星期五)
课程已改版,点击查看最新课纲及安排:
专业销售技巧-大客户开发及管理能力提升(高老师)
【培训讲师】 高老师
【参加对象】 销售经理、销售主管、销售代表以及零售门店导购人员。
【参加费用】 ¥3500元/人 (含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)
【会务组织】 森涛培训网(www.ipizm.club).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名?#19978;?#21463;更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企?#30340;?#37096;培训,欢迎来电预约!
培训关键词:销售技巧培训,顾问式销售培训

大客户顾问式销售与谈判技巧(高老师)课程介绍:

课程目标:
    在竞争愈加激烈的环境下,作为一名战斗在第一线的营销精英,你是否体会到客户越来越精明?你是否感觉到销售时间越来越长?你是否发现仅凭三寸不烂之舌已留不住顾客……,“货比三家”已经成为客户的共识和习惯,这就意味着完成一桩交易的难度空前加大,叫卖式销售和产品导向型销售已经无法留住客户的心。这就需要我们在销售方法上与时俱进,由推销型转向顾问型,我们不再是一名推销商品的销售员,而是帮助顾客解决问题的顾问人员。我们不仅要熟知商品的专业知识,更重要的是能够站在顾客的角度去发现问题并解决问题,从而达成销售的目的。
    本课程将以探?#23433;?#28385;足顾客需求为着眼点,辅之以丰?#27426;?#23454;战的案例,为销售精英呈现一套完整的、实战的顾问式销售技巧,从而为提升个人销售?#23548;ǎ?#25913;善企业利润奠定坚实基础。

培训收益:
   ◇ 了解顾客与销售
   ◇ 塑造专业形象,赢得客户信赖
   ◇ 掌握销售流程
   ◇ 运用有效的销售技巧解决销售过程中的问题,提高客户的?#21028;?BR>   ◇ 通过自我训练很快提高销售?#23548;?BR>   ◇ 将销售技巧运用于工作和生活,提高个人的影响力

课程大纲:
 ■ 顾问式销售与推销
   ◇ 与顾客的关系不一样
   ◇ 销售过程不一样
   ◇ 对销售人员要求不一样
 ■ 销售应具备的基本素质
   ◇ 知识
   ◇ 技巧
   ◇ 态度
 ■ 良好的第一印象
   ◇ 仪容仪表
   ◇ 肢体语言
   ◇ 待客礼仪
 ■ 客户性格判断及应对
   ◇ 支配型
   ◇ 影响型
   ◇ 稳定型
   ◇ 遵从型
 ■ 探寻顾客需求
   ◇ 探寻顾客需求的重要性
   ◇ 探寻顾客需求的方法
 提问的重要性
 提问的分类和作用
 油?#21697;?#21017;
 倾听的重要性
 听的不同层次
 倾听的步骤
 ■ 产品介绍
   ◇ FAB法定义
   ◇ FAB的具体应用
 ■ 异议处理
   ◇ 异议产生的原因
   ◇ 异议处理的异议
   ◇ 异议的种类
   ◇ 异议处理的步骤
   ◇ 常见异议的应对话术
 ■ 连带销售
   ◇ 为什么要连带销售
   ◇ 连带销售的产品
   ◇ 如何进行水到渠成的连带销售
 ■ 建议购买
   ◇ 为什么要建议购买
   ◇ 建议购买的误区
   ◇ 建议购买的流程
   ◇ 建议购买的实用话术
 ■ 完美售后服务
   ◇ 售后服务重要性
   ◇ 售后服务4步骤

讲师介绍:高老师

学   历:著名大学教育学专业毕业。
曾   任:
 ◇ 新华人寿授权讲师,组训、区经理,在三个月内实现销售?#23548;?#21644;人力规模的4?#23545;?#38271;;
 ◇ 江枫酒业副总经理,一年的时间实现销售额由200万飞跃至800万;
 ◇ 上海言鼎咨询高级讲师,培训效果广受好评,多次被客户点评书面表扬;
 ◇ 新可安(天津)服务有限公司培训师、高级客户经理,经常被客户点名表扬,往往能在短时间内实现销售?#23548;?#30340;翻?#23545;?#38271;。
代表客户:HP、Samsung、Intel、AMD、B&Q、Wal-mart、好又多、国美、永乐、迅捷、顺电、洋河酒厂等国内外著名公司。
培训特点:高老师拥有7年的教育学学习经历,在教师、销售、客户服务、培训等不同岗位上?#21152;?#30528;丰富的历练。其培训融合了教育学、心理学理论以及销售、客户服务等实战经验,形成了独特的“寓教于乐”的培训风格。且高老师具有极强的亲和力和感染力,培训互动性强,学员参与度高。“有深度,听起来不累,觉得过瘾”等往往是学员共同的课后心声。
专长项目:培训师培训、专业销售技巧、优质客户服务等。
授课?#38382;劍?BR>知识讲解、案例分析讨论、?#24039;?#28436;练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。


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