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8D问题解决法

【时间地点】 2014年12月04~05日 上海
【培训讲师】 刘老师
【参加对象】 企业的各级管理者、质量工程师、产品工程师、工艺工程师、生产控制工程师等。
【参加费用】 ¥3000元/人 (含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)
【会务组织】 森涛培训网(www.ipizm.club).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:8D手法培训,问题分析与解决培训

8D问题解决法(刘老师)课程介绍:

课程特点:
注重实用,把握基础,避免常见的枯燥无味的灌输型讲课,采用企业的实际案例和课堂练习、点评,帮助学员更好的理解和掌握知识点,并提升知识实际运用的能力。

课程收益:
通过培训可以帮助企业的各级管理者、工程师和班组长等人员能够有效的采用8D工作方法对不符合进行描述、分析和实施纠正措施,提升其分析问题、解决问题的能力,有效的提升公司的质量管理水平,提高顾客满意度,实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。

课程大纲:
1. 什?#35789;?D?
2. 8D工作方法介绍
3. 8D主要步骤
3.1 小组成立
 ◇ 什?#35789;?#22242;队
 ◇ 团队的基本要求
 ◇ 如何进行团队管理
3.2 问题描述
 ◇  什?#35789;?#38382;题
 ◇ 如何陈述问题
 ◇ ?#20302;程?#38382;法(5WIH)
 ◇ 课堂练习和企业的案例点评
3.3 实施并验证临时措施
 ◇ PDCA工作法
 ◇ 如何制定防堵计划
 ◇ 课堂练习及企业案例点评
3.4 确定并验证根本原因
 ■ 鱼骨图的分析要领
 ◇ 鱼骨图的来源
 ◇ 鱼骨图的绘图要求
 ◇ 鱼骨图的分析要领
 ◇ 如何寻找根本原因—5Why方法
 ■ 如何寻?#20197;?#22240;的区域---层别法
 ◇ 层别法的来源
 ◇ 层别的设置
 ◇ 如何根据问题来层别以?#19994;?#22833;效的起因
 ◇ 课堂练习及企业案例点评
 ■ 如何理清?#20302;?#21407;因---关联图、矩阵图
 ◇ ?#38382;?#36873;用关联图
 ◇ 关联图的分析方法
 ◇ 关联图的结果分析
 ◇ 矩阵图的作用
 ◇ 矩阵图的分析方法
 ■ 如何确认要因---散布图
 ◇ 散布图的目的
 ◇ 散布图的分析方法
 ◇ 散布图的应用
课堂练习及企业案例点评
3.5 选择并验证永久纠正措施
 ■ ?#26469;?#25216;术
 ◇ 什?#35789;欠来?#25216;术
 ◇ 如何在产品设计和过程设计中采用?#26469;?#25216;术来杜绝和减少失效的发生
 ■ 如何验证措施的有效性---SPC
 ◇ 什?#35789;荢PC
 ◇ 控制图的制作和分析的方法
 ◇ 过程能力Cpk的计算和分析
 ◇ 如何采用控制?#25216;?#36807;程能力的计算来验证措施的有效性
 ◇ 课堂练习及企业案例点评
3.6实施永久纠正措施
3.7 预防再发生:
 ◇ 课堂练习及企业案例点评
3.8 小组祝贺
4. 案例分析
5. 课堂练习及老师点评
6. 什?#35789;荊8D

讲师介绍:刘老师
资深质量、生产管理培训专家。
学历背景:
1985年?#19981;?#24072;范大学物理系毕业。
工作经历:
1985年7月-1995年7月,在?#19981;?#30465;芜湖市芜湖仪表厂工作。在芜湖汽车仪表厂10年间,工艺(2年)/研发(2年)/质量工程(3年)/检验科科长(3年)。(该厂是汽车仪表、传感器、发动机零部件等汽车零部件专业生产厂家,该厂拥有各类机加工、冲压、压铸、模具制造、装配等生产线,是汽车仪表行业的龙头企业。该企业的汽车仪表研究所为行业所。)
1995年8月-2004年8月在Siemens-VDO西门子威迪欧工作,任质保部经理/主管体系(该公司是汽车仪表、?#21152;?#20379;油?#20302;场?#21457;动机控制?#20302;?#30340;专业生产厂家。)该公司是上海大众、一汽-大众、上海通用、长安福特、神龙富康、菲亚特、日本铃木、日本尼桑、上汽奇瑞、欧曼重卡等主机厂的A级供应商。
 ◇ 负责按照客户要求建立质量管理?#20302;常?#36127;责客户审核的迎审、改善,该公司是上海大众、一汽-大众、上海通用、神龙富康、菲亚特、上汽奇瑞、欧曼重卡等主机厂的A级供应商。
 ◇ 负责质量/环境管理体系的建立、维护、?#29616;ぃ?998年主导通过了VDA6.1&QS9000的德国莱茵的第三方?#29616;ぃ?000年主导通过了ISO14001的德国莱茵的第三方?#29616;ぃ?003年在没有咨询公司的参与情况下独立完成了ISO/TS16949:2002质量管理体系的建立并通过德国莱茵的第三方?#29616;ぁ?BR> ◇ 负责供应商的质量体系开发、评审和供应商的培养,负责按照Siemens VDO、客户的审核条例(Formel Q、VDA6.3等)进行第二方的审核,进行供方的PPAP批准和供应商整个寿命期(从供应商选择到供应商停产)的质量管理,帮助供方建立和完善质量管理体系、优化生产?#20302;?#21644;推行精益生产。
 ◇ 参与了公司了ERP的建立和精益生产的6西格玛项目。
?#38477;?#22269;学习质量管理;
2004年8月至2006年12月国内某汽车行业专业咨询公司工作,从事汽车行业的质量、生产管理咨询项目工作。
优势与专长:
 ◇ 对大众汽车/通用汽车/福特汽车/雪铁龙/菲亚特等主机厂的供方质量管理模式及其技术有很深的研究,具备近20年的汽车行业现场经验。
 ◇ 按照顾客的要求对供应商的质量管理体系进行开发、评审、培育供应商,有很丰富的供应链管理经验。
 ◇ 熟悉各?#21046;?#36710;业质量管理体系,如:ISO/TS16949、QS9000、VDA6.1、EAQF、AVSQ、ISO14001、OHSAS18001等。
 ◇ 擅长现场管理和改善:5S/QCC/IE/TPM/精益生产/生产计划/过程控制/班组建设等。
 ◇ 擅长各种质量工具:APQP/FMEA-FMEAs、DFMEA、PFMEA/CP/PPAP/MSA/SPC/QC七大手法/QFD/DOE等。
 ◇ 同时主要研?#32771;?#21672;询方向还有?#21512;?#30446;管理、经营计划策划与管理、风险管理、质量成本、精益生产、服务/物流管理、6Sigma...等。
主要成?#20572;?BR>曾经为河北?#34892;?#27773;车(原田野汽车)、大众一汽发动机(大连)有限公司、BOSCH博世-无锡威孚汽车柴油?#20302;场ondfeng-Visteon东风伟世通、GATES- UNITTA盖茨优霓塔(上海)、江铃汽?#23548;?#22242;发动机有限公司、宾科精密部件(中国)、扬州柴?#31361;?#24120;柴股份、富士常柴罗宾汽?#31361;?#26377;限公司、青岛高丽钢线、河?#29616;?#36724;集团、Amphenol-TFC安费诺-泰姆斯、远东连杆集团、南京泰艺电子、苏州轴承厂、江阴万事兴汽车部件、上海利富高塑?#29616;?#21697;、浙江临海东星机械、上海联达安全气囊、潍坊宝威滤清器、上海利用汽?#37011;?#19978;海祥豹塑业、山西汉通机械、吴江新亚金属、上海豫新世通汽车空调、无锡好达电子等近40余家知名汽车企业提高过质量管理和生产管理的咨询服务。
培训过武汉本田汽车、广州东风本田发动机、奇瑞汽车、奇瑞科技、潍柴集团、福耀集团、宝?#32622;?#26131;、宝钢宝兴不锈钢、马钢股份、中钞防伪、普利斯通轮胎、韩泰轮胎、圣戈班(上海)、DELPHI德尔福、Rogers罗杰斯科技、Schneider施耐德、Lemforder伦福德、AIRInternational空调国际、GATES- UNITTA盖茨优霓塔、Visteon伟世通、DKS德科、LVB卢卡斯、Williams威廉姆斯、Saflex首诺、罗托克阀门、库博赛阳、葵和精密电子、中鼎集团、宁波拓普集团、仪征双环、上海豫新世通汽车空调、日本NGK、埃泰克汽车电子、杭州摩菲、?#34892;?#36890;讯、江阴宝柏、苏州紫兴纸业等国际一流汽车行业和其它行业企业近60余家GTR。
擅长的培训课程:
 ◇ TS16949/VDA6.1/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001的标准
 ◇ TS16949/VDA6.1/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001的标准内审员
 ◇ 三体合一(ISO9001/ISO14001/OHSAS18001)管理体?#30340;?#23457;员
 ◇ 五大手册培训和企业深化内训
 ◇ VDA4.3(项目管理)
 ◇ VDA6.3(过程审核)
 ◇ VDA6.5(产品审核)
 ◇ 大众汽?#23548;?#22242;(Formel Q)/雪铁龙汽?#23548;?#22242;(Q3P)的特殊要求
 ◇ 供应链管理(也可做项目)
 ◇ 杰出班组管理
 ◇ 质量功能展开QFD
 ◇ 新、旧QC七大手法
 ◇ QCC品管圈
 ◇ TPM全员生产性维护(也可做项目)
 ◇ TQM全面质量管理
 ◇ 包装设计及包装管理
 ◇ 设备潜在失效模式及其影响分析MFMEA(也可做项目)
 ◇ 质量成本(也可做项目)
 ◇ 经营计划策划和管理(也可做项目)
 ◇ 目标与绩效管理(也可做项目)
 ◇ 企业风险管理(也可做项目)
 ◇ 物流风险管理(也可做项目)
 ◇ 6 Sigma(也可做项目)
 ◇ 6S管理(也可做项目)
 ◇ 精益生产(也可做项目)
授课?#38382;剑?BR>知识讲解、案例分析讨论、?#24039;?#28436;练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、?#24247;?#23398;员参与。


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