培訓會員
熱門點擊:參觀考察 中層干部 研發管理 采購管理 海關事務 秘書文秘 人力資源管理 銷售營銷 績效管理 倉儲管理
您現在的位置: 森濤培訓網 >> 公開課 >> 全面質量管理TQM培訓質量管理培訓 >> 課程介紹

TQM全面品質管理

【時間地點】 2014年8月15-16日 深圳
【培訓講師】 黃治淮
【參加對象】 總經理,工廠長,管理者代表,各部經理/主管,骨干。
【參加費用】 ¥3200元/人 (含講義,培訓,茶點,證書)
【會務組織】 森濤培訓網(www.ipizm.club).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(歡迎來電咨詢)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:TQM培訓,全面品質管理培訓,全面質量管理培訓,TQM全面品質管理培訓

TQM全面品質管理(黃治淮)課程介紹:

● 課程背景:
    顧客第一,品質第一,走進企業的大門,99.9%的大門顯眼處均有相關的字眼。
    摩托羅拉的承諾是達到“六星級”的質量標準--在每一百萬件產品中,不合格品應少于三件。為此,六西格瑪十年又十年。可我們更多工廠如此承諾,如何行動呢?企業到底如何進行質量管理工作?質量管理工作如何服務于企業的經營?如何通過高水平的質量管理提高企業的市場競爭力?如何對質量更有效的控制?如何提高全員的質量意識,把質量變成企業的競爭力?無數傷痛的事件告訴我們:質量事關重大,與人人有關。品質意識的提升不僅僅是理念引入,更需要成為一種習慣,做高質量的事,成為有品質有水準的人。

● 課程特點:
通俗易懂易接受,強化意識,講解案例,掌握工具,引導行動,具可操作性。
建議高層攜管理團隊與骨干參加,把質量戰略觀納入日常行動。

● 課程目標
深化與激發品質意識,建立品質競爭的概念,深化對質量的理解
認識質量管理對企業經營的重要性,建立品質鏈概念
加深對TQM的理解,實現基礎管理與前瞻性思維的有機結合
通過練習體驗質量管理、質量改善和管理創新的奧妙
學習基礎管理方法,掌握QC式業務改善工具和技巧
學習問題分析與解決思路,具體問題解決能力
建立正確的質量意識,使質量意識轉化為以結果為導向的行動

● 課程設計
一 TQM全面品質管理基礎
說文解字,看”品質”了解其含義
品質貫穿工作中的每個過程
認識你的下一個工序,他就是你的客戶
品質責任是什么,如何擔當
你認為品質部或質量部如何定位?品質人員的質素要求
視頻案例
TQM之人的品質,例,查檢表
TQM之事的品質,例,查檢表
TQM之物的品質,例,查檢表
TQM之環境的品質,例,查檢表
階段小結

二 TQM工具與方法之-PDCA循環
案例,我們對品質的錯誤理解
如何實施戴明輪PDCA?
PDCA的八個具體步驟
PDCA循環實例
階段小結

三 TQM工具與方法之-QC7
此環節不要教大家如何做QC7,而是透過一透系列的數據案例,不斷強化品質,生產管理人員的數據意識,能夠快速就問題進行歸類,自然形成以事實說話,數據分析的思維習慣/
故事說起,目標管理的實質
QC式問題解決方法四階段十步驟
現場案例分析,小組發表
飛利浦QCC案例
識圖練習
小組分析
何謂數據?數據分析的特點與要點?
數據的種類
整理數據的注意事項
QC7手法重點講解大家分析出來容易出錯的那二種
快速掌握QC7口決
階段小結

四 TQM工具與方法之-問題分析與解決八步法
質量問題與對應流程的八步法,即8D
什么是問題?問題分類
不良的來源:變異
如何意識到問題?走動式管理法
日常管理就當有的事前預防,事中預防,事后預防
三種預防管理的關系圖示.
小組作業布置.

第二天
五 TQM工具與方法之-問題分析與解決八步法
作業發表
何時需要用到8D
1D小組解決問題的方法
2D描述問題,如何描述問題呢?
歷史數據與工具
數據跟蹤圖表
五個為什么
5W2H
演練頭腦風暴的方法
3D實施與驗證臨時(限制)行動
案例分析:措施,改善措施,預防措施,你會如何去做?
4D 制定如何解決問題的方法
根本原因的類型
根本原因的通常起源
確定與分析可能的原因
運用工具與方法:因果分析圖,FMEA,圖形數據分析工具,
5D 驗證改進行動
量化證實改進行動將會解決問題,并且不會造成任何不期望的負面影響。根據決策評價,制訂應急措施
6D實施永久改進行動
目的在于糾正了A,又引起了B
確認證據
7D 防問題重現
8D祝賀你的小組
階段小結

六 運用過程方法找出控制過程的核心要求
案例說明,什么是過程
 ◇ 問題深入:烤面包需要哪些輸入輸出?
 ◇ 影響烤面包口味的關鍵控制是什么?
 ◇ 生產部關心什么?
 ◇ 品質部關心什么?
 ◇ 工程部關心什么?
 ◇ 老板關心什么?
 ◇ 顧客關心什么?
典型的過程方法
如何用過程方法
過程的分類
過程單元及交互關系
我們對過程管理核心的理解:洋蔥模型
小組練習:顧客導向/管理過程的識別

七 全面品質管理之品質標準化------達至品質安定化
視頻案例
問題分享
何謂標準化
標準化的重要性
員工異動對品質的影響
物料規格標準化
QC工程圖與檢驗標準書(案例)
流程時間與標準工時
課畢,擬定個人改善行動計劃書.
 
● 培訓老師:黃治淮老師
受教育狀況
六西格瑪黑帶顧問師注冊資格.
PTT 國際注冊職業培訓師訓練合格。
曾經受訓于中國汽車工業中心 QS9000 系統訓練。
IRCA 注冊審核員考試通過,獲 IRCA 審核員資格。
CNCA國家注冊 QMS , EMS , OHSAS 咨詢師。
歷任職務(從基層走出來的實戰培訓師)
國際注冊培訓師
中國汽車工業QS9000訓練 IATF第二方審核員
注冊咨詢師/策劃師、制造業品質生產管理項目資深顧問
黃治淮先生大學畢業后長期從事教學和企業管理工作,具有豐富的授課技巧和企業現場管理經驗,10年咨詢業培訓與實戰輔導經驗。曾擔任中學老師,歷任櫻井制造廠車間管理干部(日資)、怡達集團系統部經理(港資)、珠海駿德電業QA部經理/管理者代表、副總經理、曾任香港某顧問集團公司首席顧問、總經理,對制造型企業的流程管理及培訓有多年的經驗,精研現代企業管理及汽車行業品質工具,尤其擅長品質風險管理與評價、中基層管理干部和一線管理人員能力特訓。
專長課程
管理技術類:儀器校正與管理、SPC (統計過程控制)、 MSA(測量系統分析)、 FMEA(潛在失效模式及后果分析)、 APQP與 CP(產品先期策劃與控制計劃)、問題分析與解決、生產計劃與物料控制
基層管理類: 5S 推行實務、杰出班組長、督導與工作進度管理、工作計劃與執行管理、 QC 七手法與 QIC 、現場管理與改善
培訓與輔導部分個案
中國航天科技國際集團、志源實業有限公司、康惠半導體公司、康源電子、德賽集團、華陽通用(惠州)有限公司、東莞市同昌電子有限公司 、美聯玩具廠(中國)有限公司、亞特藍斯電子 ( 東莞 ) 有限公司、美的集團-蕪湖威靈電機有限公司、 TCL 顯示器科技有限公司、美上日東電子有限公司、東京光學機構有限公司、 元升國際集團有限公司 / 深圳元升輕工有限公司、一汽豐田、東風本田、美的學院、比亞迪、南車集團、萬家樂燃器具有限公司、信科電子、感應電子、瀨戶電子、歐達可電子、中日龍電器等數百家企業。


培訓課綱 課綱下載


更多TQM全面品質管理相關課程:

課程專題質量管理專題 | TQM培訓全面品質管理培訓全面質量管理培訓TQM全面品質管理培訓


關于我們 | 法律聲明 | 服務條款 |熱門課程列表 | 培訓計劃 | 網站地圖 | 文字站點 | 加入收藏 | 用戶中心
固話:020-34071250、34071978 值班手機:13378458028(可加微信) 傳真:020-34071978
地址:廣州市天河區東站路1號;常年法律顧問:北京市雙全律師事務所 鄧江華主任律師
粵ICP備13018032號 Copyright (c) 2019 All Rights Reserved 森濤培訓網 三策咨詢.企業培訓服務
疯狂赌徒2投注
澳洲幸运8预测 足球比赛比分怎么算 今天打麻将坐那个方 北单比分爆冷 pc蛋蛋28 山西长治胡乐麻将缺门 福利双色球开奖走势 日本职业棒球比分直播 大智慧股票交易平台 贵州微乐捉鸡麻将 25选7开奖号 当前最好的理财产品 指数股票 北京赛车pk10开奖视频好用吗 唐朝棋牌下载链接 浙江11选5走势图中奖