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双赢谈判技巧

【时间地点】 2011年12月10-11日 郑州
【培训讲师】 刘凡
【参加对象】 董事长/总经理、营销总监、销售经理、市场部、采购部、物流部、财务部等
【参加费用】 ¥2800元/人 (含培训、教材、午餐、茶点等)
【会务组织】 森涛培训网(www.ipizm.club).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲?#30053;?/font>
【温馨提示】 本课程可引进到企?#30340;?#37096;培训,欢迎来电预约!
培训关键词:双赢谈判技巧培训

双赢谈判技巧(刘凡)课程介绍:

● 课程目标:
 明确谈判的定义、理念以及双赢原则
 了解谈判准备工作及其重要性
 掌握谈判各个阶段的技巧
 学习谈判的策略和技巧
 赋予你谈判的自信力
 变被动谈判为主动谈判

● 课程大纲:
一、 谈判概述
 什?#35789;?#35848;判?
 衡量谈判的三个标准
 谈判的三个层次
 谈判的两种类型
 谈判双赢金三角
 ◇ 全面、?#36171;埂?#31435;体的的了解谈判的要素
 ◇ 获知谈判过程中给予和得到的内容
 ◇ 清晰辨析双赢谈判中的各?#24039;?#23450;位
 ◇ 如何选择合适的谈判类型应接不同的谈判对手

二、有效?#20302;?BR> 什?#35789;槍低?BR> ?#20302;?#30340;种类
 ?#20302;?#30340;误区
 ?#20302;?#30340;模式
 ?#20302;?#30340;常见?#20064;?#20197;及如何消除
 提问与倾听
 认识同理心
 ◇ 掌握谈判的基本技巧——?#20302;?#30340;“妙用”
 ◇ 通过案例分析了解?#20302;?#30340;常见病,有效以免    再“犯”
 ◇ 如何运用换位思考的方法,深刻了解对方,获知各方信息

三、谈判商机
 四种客户类型
 有效判定销售商机
 项目失控信号
 ◇ 了解客户类型,使谈判“对症下药”
 ◇ 获得剖析销售项目的方法,确保“投资”与“回报”并存
 ◇ 在谈判过程中,如何识别项目失控的因素,对项目进行有效跟踪

四、谈判的五个阶段
 准备阶段
 开始阶段
 展开阶段
 调查调整阶段
 达成协议阶段
 ◇ 如何精心准备、评估对?#37073;?#22914;何选择战略设定谈判技巧底线
 ◇ 在谈判过程中如何与对手进行多?#35762;?#24328;
 ◇ 如何以专业的形象展现在对手的面前
 ◇ 如何应对对手在谈判过程中的种种举动
 ◇ 了解何时作出合适的让步

五、成功谈判技巧
 有效处理对方拒绝
 ?#35762;?#25216;巧
 语言技巧
 电话谈判技巧
 排除谈判?#20064;?#25216;巧
 辨别谈判的风格
 ◇ 了解各种谈判类型的成功技巧,百?#35762;?#27526;
 ◇ 运用各种?#23548;?#21487;操作的方法,让平时的事例在课程中演练,做到即学即用
 ◇ 谈判过程中遇到?#20064;?#36731;松解决

● 讲师介绍:
刘凡: 原金蝶软件(中国)有限公司北?#35282;?#24635;经理

?#26412;?#22823;学信息工程学院MIS(管理信息系统)工程学士学位,?#20449;?#21830;学院EDP,美国Ontarget短期培训班,全球阿拉莫(ALAMO)授权讲师。曾任金蝶国际软件集团有限公司一级培训师,2000年至2002年任金蝶软件(中国)有限公司北?#35282;?#24635;经理,统领14个分公司,近500名员工,创造了连年业绩翻翻的佳绩。加盟金蝶前曾经在美国系统软件联合公司(SSA)任职七年,从销售代表做到高级管理人员,并创造了该公司全球最快签单的记录和中国单笔最大项目的记录。

刘凡先生近年来在应邀在全国各地成功举办了多场涉及管理、销售和人力资源方面的公开课和企?#30340;?#35757;,学员超过两万四千人,得到了学员的一致好评。刘凡先生有?#27431;?#23500;的实战经验和坚实的理论基础,在其十几年的职业生涯?#24615;?#32463;效力于国企、外企、民企,从事了从技术到销售到高层管理的各个岗位。目前刘凡先生已经被包括北大、清华、浙大、对外经贸大、西?#27493;?#22823;等多个国内著名高等学府聘为客座教授,并被多个人力资源组织聘为特约讲师。其讲课风格以亲和力强,提供实战启迪为特长。

美国SSA(系统软件联?#20808;?#29699;科技)公司是世界上最大的企业管理软件供应商之一,在90个国家和地区拥有?#31181;?#26426;构。世界500强中有超过50%的企业在使用SSA公司的管理软件。

金蝶国?#22987;?#22242;是中国最大的企业管理软件供应商,成立于1993年,是第一?#20197;?#28023;外成功上市的IT类民营企业。目前集团下辖41个分公司,3200名员工,用户超过40万家。

典型客户:
中国银?#23567;?#20013;国建?#23567;?#20013;国农业银?#23567;?#25307;商银?#23567;?#20852;业银?#23567;?#20013;国工商银?#23567;?#20013;国兵器工业总公司、中国航信股份、中国国际航空工程技术公司、中海油、中国石油、中国移动、中国电信、中国人寿、中国建银投资公司、中国平安保险、中国太平洋保险公司、太平保险、中国邮政、中建国际、中工国际、红塔集团、深圳宝安集团、波?#25216;?#22242;、中兴通讯、?#26412;?#32593;通、三星电子、和记黄浦、金光集团、美时家具、新飞电器、美的集团、TCL集团、海信集团、马士基、三洋?#35780;洹?#19977;一重工、河北电力、河南电力、大连实德集团、物美集团、贵州电网、?#26412;?#21513;普、江铃汽车、万科集团、?#26412;?#26202;报、阿尔卡特(中国)公司、广百集团、圣元乳业、西湖啤?#21860;?#20197;岭药业、江苏长电股份、金?#21028;磐小?#30707;药集团维生药业、泰和科技、珠海市团委、东岭集团、罗莱家纺、广西南方食品集团、江?#23637;?#27888;集团、金田豪迈木业公司、虎彩印刷。
太平洋保险公司海南分公司、?#26412;?#26202;报广告部、阿尔卡特(中国)公司、宁波波?#25216;?#22242;、汇诚电信、邦?#29616;?#31649;、广百集团、圣元乳业、中海油天津分公司、兵器工业总公司(西安)、美的空调等。

销售及市场类:
《双赢谈判》
《决胜大客户》
《甄选销售之鹰》
《决战营销之巅》
《提升销售竞争力》
《初级销售人员训练》
《销售团队建设与管理》
《中高级销售人员训练》
《从销售高手到销售经理》
《提升管理和销售竞争力》
《给代理商的七种武器》
管理类:
《成为一名?#21028;?#30340;部门经理》
《如何做好上司的左右手》
《管理问题员工》
《全面提升执行力》
《营造高效的团?#21360;?BR>《分公司管理实战》
《提升管理竞争力》
人力资源管理类:
《绩效管理技巧》
《员工绩效管理》
《员工关系管理》
《人才的选育用留(非人力资源经理的人力资源管理)》
通用类:
《培训培训师》
《人际关系与?#20302;ā?BR>《专业表达呈现技巧》
《对内人际关系与?#20302;ā?/P>
培训课纲 课纲?#30053;?/font>


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