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员工关系管理中的有效沟通及特殊劳资纠纷处理

【时间地点】 2010年8月11日 9:00-16:30  上海人才大厦五楼(闸北区梅园路77号,地铁1号线汉中路站)
【培训讲师】 林圣修等
【参加对象】 企业总经理、人力资源部管理人员、高级管理人员;部门经理;法律部门负责人等等
【参加费用】 ¥800元/人 (含会务、资料、茶点、商务午餐、税金等)
【会务组织】 森涛培训网(www.ipizm.club).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名?#19978;?#21463;更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企?#30340;?#37096;培训,欢迎来电预约!
培训关键词:员工关系管理中的有效沟通及特殊劳资纠纷处理培训

员工关系管理中的有效沟通及特殊劳资纠纷处理(林圣修等)课程介绍:

● 背 景:
《劳动合同法》所带来的冲击波已经逐渐淡去,后《劳动合同法》时代来临。“用工荒”、“十三连跳”、“罢工”……这些特殊事件接连发生,让人们不得不面临着新的问题:是不是仅仅合法规范管理就能防范这些事件的发生呢?现实告诉我们,答案是否定的。那么,到底该如何管理,才能防范这类特殊事件呢?本?#20301;?#21160;邀请到知名的心理学专家和员工关系管理专家,一起为您解析上述问题。

● 主要内容:
上午:《员工关系管理中的有效沟通》

1、肢体语言解读-藉由“细微肢体动作”观察得知对方动作背后涵义
2、藉由“眼球观察”快速得知对方思维及行为模式,进而拟定沟通策略
3、快速拆解人格属性,进而达成沟通管理
4、快速建立亲和力
5、建立良好的沟通氛围
6、轻松运用潜意识与表意识共同达至预期效果
下午:《员工关系管理中的特殊纠纷处理》
1、“某知名外企员工罢工要求?#26377;?#26696;”的讨论与分析
2、“某知名企业裁员引起员工集体罢工案”的讨论与分析
3、?#26696;?#24066;长的一封信”所引发的思考
4、“某知名企业疑似精神病员工处理案”的讨论与分析
5、“某企业工伤员工无理取?#32844;浮?#30340;讨论与分析
6、总结、现场交流、疑难问题解答、互动

● 主讲专家:
林圣修
,ABNLP美国神经语言程序学考证局执行师,TLT 美国时光线治疗协会执行师,NGH 美国催眠治疗师学会催眠训练师,AAH 美国催眠治疗师学会催眠训练师,ABH 美国催眠治疗考证局催眠治疗师,NLP创办人John Grinder ?#36164;?#26032;编码New Code NLP结业。历任台湾语言魔力班讲师,台湾-上海遇见潜意识华文实务班助教,教育部98年?#21462;?#23398;校体育行政?#21152;?#20154;才培训研习会”课程讲师,ITPM台湾国际项目管理师协会受邀讲师,交通大学证劵研习社受邀讲师等职务。

李  伟,《员工关系》(staffing)杂志高级编辑,劳动法规政策高级咨询师、培训师。曾在《法制日报》、《人力资源》等知名刊物上发表专业文章数十篇,出版专著《在职管理日记》(第二作者)等。长期致力于劳动争议、人事法务、劳动合同纠纷等领域内的司法实务和理论研究,曾为上海电信、上汽通用五菱、易初莲花、如新、武田药业、富士通、梅特勒-托利多、橡果国际、日立电梯、奥林巴斯、奇瑞汽车数十家知名企业提供劳动法与员工关系管理咨询、顾问和培训服务。


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