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影响式沟通技巧

【时间地点】 (暂无安排)
【培训讲师】 翟老师
【参加对象】 企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
【参加费用】 ¥2600元/人 (含培训费、资料费、午餐、培训证书等)
【会务组织】 森涛培训网(www.ipizm.club).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,?#38431;?#26469;电预约!
培训关键词:影响式沟通技巧培训

影响式沟通技巧(翟老师)课程介绍:

● 课程收益 
从提升中层管理者心智模式角度切入,结合中国传统文化,使学员通过学习与现场训练,真正做到“知行合一”,带领团队成为企业前进的中坚力量。 
• 掌握跨部门沟通的原理和目的、提升跨部门人员的沟通技能。 
• 学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人?#20351;?#31995;,最大限度地发挥公司的综合实力。 
• 了解成功企业沟通体系搭建模式,掌握跨部门沟通的解决方法。 
• 掌握跨部门沟通中?#20064;?#25490;解的方法,减少冲突,增强跨部门间的协同作战能力。 
 
● 课程大纲
一 综述--卓越经理人?#24039;?#20215;值定位

• 卓越经理人价值定位——思考企业核心竞争力从何而来?
• 卓越经理人?#24039;现?#19978;司、下属、同事)
−  职业经理人的四项职业准则
−  五大?#24039;?#20197;及最常见的四种?#24039;?#38169;位
二 ?#29616;?#27807;通
• 沟通的重要性
−  沟通能力是古往今来成功者的必备能力
−  鬼谷子与奥巴马的区别
• 跨部门沟通的四个重要目的 
• 跨部门沟通的问题症结所在
−  组织分工不明确、存在部门职能的模糊地带、不容忽视的“部门墙”、客观存在的个体差异、跨部门协作困难、企业文化有待打造
三 良好的心态
• 心态改变才能建立团队精神、真正融入团队
−  是“今天决定明天”?还是“明天决定今天”?
• 心智模式的提升,迈向成功的关键
−  成功的秘诀是什么?
• 塑造优秀管理者良好心态之必备?#25300;?#24515;”  
四 人际风格五种类型与相处技巧
• ?#31034;?#27979;试,并帮助学员现场分析
−  如何力量型、活泼型、和平型、完美型等五种类型的同事沟通
−  你又是属于哪一种类型?
?#37319;?#24403;头棒喝—捅破窗纸
• 学习/兴奋两天,回到公司各自岗位后——
• 结合本公司?#23548;是?#20917;拟定自我提升与团队协作的《改进行动计划》
• 通过E-mail等形式与讲师、学员交流、讲师点评
• 周哈里窗户-敞开心扉与人交流、沟通
−  做开放的?#32422;海?#25299;展视野提升与人沟通的?#20998;?BR>五 跨部门沟通的信息传递
• 部门间组织信息的传递模式
• 游戏互动:分享心得与收获
六 突破沟通?#20064;?/STRONG>
• 跨部门沟通的组织?#20064;?BR>• 突破?#20064;?#35299;决跨部门沟通的四大原则(方法与技巧)
−  沟通行为的主动性、沟通对象的多样性
−  沟通过程的互动性、沟通目的的双重性
• 实战案例分析 — 改变?#32422;海?#20998;享心得与收获
• ?#24039;?#25198;演,实战演练,寻找?#32422;?#19982;公司沟通管理的盲区与解决方案
七 推倒“部门墙”,建立起高效的团队协作
• 什?#35789;?#39640;绩效团队?你心目中的高绩效团队应具备怎样的特质?
• 高绩效团队的三大特征
• 游戏分享
• 要“大团队”还是要“小团队”?
• 跨部门沟通主要方式—?#34892;?#30340;会议
• 一般公司开会的通病:
−  ?#25381;?#30340;明确的目标与程序、相互?#26399;謾?#26080;人承担责任、无法发言或者离题解决
• 会议改?#30772;?#31181;方法,提高管理效率
• 打通向上的阶梯—与上司沟通的七条?#24179;?#27861;则改进行动计划》,并确认最终方案(学员来信,每封必回)
• “知行合一”,?#23548;?活用所学课程内容,并将实施效   果与讲师反馈,?#20013;?#25913;进

● 讲师介绍——翟志新老师 
     曾先后任职于国内外知名企业,担任厂长、运营总监,全面负责制造系统的改善与优化。翟先生最早服务于著名钢铁制造企业,仅五年的时间从一线操作员升?#32451;?#21378;厂长;之后供职于世界行业排名第一的德国企业,担任运营总监,全面负责工厂运营管理,由于其出色的业绩多次受到中国及亚太区的嘉奖和提升,其领导的工厂亦被评为“亚太区最佳工厂”。翟先生现在所就职的公司是他在董事会授权下,组建并带领的创业团队,从零起步,一手打造的制造型民营企业。作为项目总负责人,全面负责项目的筹建、运营工作,缜密制定项目筹建计划,带领公司团队完成了从产品市场调研、战略规划、项目施工、设备原材料采购、内部运营体系的建立、营销(价格)策略的制定等一系列工作,提前完成新公司的筹建进度,产品顺利打开市场,超额完成销售任务,?#27807;?#20225;?#21040;?#20837;正常、规范的稳定高速发展阶段。被评为集团“2008年度卓越贡献奖”,获得董事会高度赞扬与评价。 
擅长领域 
《高效执行力提升》、《管理沟通》、《卓越领导力与高绩效团队》等课程。 
授课风格 
知?#23545;?#21338;、思维敏捷,条理清晰,风趣?#21738;?nbsp;
服务企业 
上海宝钢股份有限公司、江苏天奇实业有限公司、福建烨恒仪表有限公司、江西海通铜业有限公司、江西厚德实业有限公司、百成工?#22330;?#24191;北实业、大王集团、蓝海酒店集团、黄河大酒店、山东富华大酒店、昌?#36136;?#32426;阳光纸业、丞艳国际泰和食品、东易日盛、大山外语等企业。


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