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高级商务礼仪—全面提升全员职业素养

【时间地点】 2015年10月27日 贵阳
【培训讲师】 金正昆
【参加对象】 企业职员
【参加费用】 ¥2800元/人 
【会务组织】 森涛培训网(www.ipizm.club).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:高级商务礼仪培训,商务礼仪培训,职业素养培训,形象塑造培训

高级商务礼仪—全面提升全员职业素养(金正昆)课程介绍:

课程目标:
工作能力的提升,使我们成为受欢迎的人。提升企业成员个人素质、修养,塑造企业新形象,帮助企业在服务致胜的时代开创商务礼仪服务的先河,实现企业的自我超越,赢得市场。

课程大纲:
一、礼仪的要旨
◆礼仪是交往艺术
◆商务礼仪适用于商界
◆人际交往的要点:摆正位置与互动
◆内强素质,外塑形象
二、商务交往中有效沟通的实现
◆沟通的重要性
◆有效沟通的必要性
◆换位思考
◆人际交往尊重为本
◆尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择
◆给别人创造机会
三、阳光的心态
◆快?#36136;?#25105;们送给自己最?#35757;?#31036;物
◆有什么样的心态,就会有什么样的人?#20351;?#31995;
◆有容乃大
◆问题有时出在人们看问题的角度有所不同
◆我们必须争取让多数人喜欢我们
◆养心之“三不?#22330;?BR>四、商务交际中的常见?#35757;?BR>◆?#25628;?#19982;忌选的话题
◆礼宾规格与排序
◆礼品赠送
◆商界人士所面对的三大场合的着装要求师资力量

讲师简介:
金正昆 教授
国际礼仪专家
外交学博士生导师   
中国礼仪教授第一人   
知名礼仪与公共关系专家   
权威的国际商务礼仪专家   
外交部礼宾司礼仪顾问   
中国2008年奥运礼仪顾问   
中国人民大学国?#20351;?#31995;学院外交学原系?#39749;?  
礼仪与公共研究中心?#39749;?  
曾任国际传播与交流教研室、外交学教研室副?#39749;?  
兼任国内多家国?#19968;?#20851;及企事业的礼仪顾问   
著名公共关系与礼仪专家,中国人民大学国?#20351;?#31995;学院外交学系?#39749;危?#31036;仪与公关研究中心?#39749;危?#22806;交学博士生导师。目前主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。其应用礼仪的研究,目前在国内居于前沿位置,现为中国人民公安大学、西北大学、西南大学等多所院校兼职教授。个人正式出版专著、教材12部,主要有《商务礼仪》、《政务礼仪》、《外事礼仪》、《公司礼仪》?#21462;?#20027;编教材 6部,主要有《涉外交际礼仪》?#21462;?#21457;表文章、论文百余篇,累计个人发表约580万字。


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