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基于業務的培訓體系建設與創新

基于業務的培訓體系建設與創新課程
[課程簡介]:本課程脫胎于何欣老師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強集團任職講師、企業大學院長、首席學習官的職業經歷,課程中所有觀點、案例均為講師本人親身經歷總結,獲得了多家500強企業高管的認可,對業務產生了積極推動。 ...

【時間地點】 2019年9月07-08日 廣州
【培訓講師】 何老師
【參加對象】 人力資源總監/主管/經理、行政主管;分管人力資源的副總裁、副總經理等
【參加費用】 ¥3500元/人 
【會務組織】 森濤培訓網(www.ipizm.club).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:培訓體系建設培訓

基于業務的培訓體系建設與創新(何老師)課程介紹:

主講老師:何老師
    曾任碧桂園營銷學院院長、營銷中心培訓總經理、平安大學首席學習官、萬達學院商業地產教學副總、華潤置地培訓總監、賽普地產學院運營總監、家樂福中國培訓中心(CCI)培訓師等職務,負責過多家國內外上市公司的企業大學籌建及日常管理工作。
    在堅持培訓要“有用”的思想基礎上,致力于企業大學的客戶化經營、組織執行力建設、事業合伙人機機制,打造“人才發展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。

課程特點
    本課程脫胎于何欣老師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強集團任職講師、企業大學院長、首席學習官的職業經歷,課程中所有觀點、案例均為講師本人親身經歷總結,獲得了多家500強企業高管的認可,對業務產生了積極推動。篇章分為8大觀點,12項工具,涵蓋培訓體系、講師建設、行動學習、場景化教學、效果打造、客戶運營等諸多經典培訓管理場景,對國內培訓管理者、內部講師打造基于業務挑戰、戰略性人才培養任務下的培訓體系建構、成果打造、增強對業務單位的影響力幫助巨大。

課程收益
 ◇ 打造基于業務的培訓體系,提升培訓對業務、人才培養的推動力,助力戰略落地及業務成果。
 ◇ 培養一批有極強業務思維、密聯業務、產生業務成果的培訓管理者、內部講師團隊。

課程大綱
 
序章:源自業務的培訓挑戰
 ◇ 效果均一:沃爾瑪的everyday low price現象
 ◇ 向上沖擊:源自一線和終端對區域、總部培訓的界面挑戰
 ◇ 服務對象:從小眾到全員、對內部到外部客戶的挑戰
 ◇ 師資定位:從名師、專家到業務明星的挑戰
 ◇ 運營方式:從線下到O2O運營的挑戰
現場對話:我們有哪些培訓痛點、如何解除?

第一單元:培訓的關鍵目的:企業人才供應鏈 
 ◇ 觀點:培訓是為了人才供應鏈服務的
 ◇ 人才供應鏈的“有沒有”+“好不好”
 ◇ 經典企業大學實踐1:平安大學的課程體系構建(完備、系統化)
 ◇ 經典企業大學實踐2:碧桂園營銷學院的培訓體系構建(強化海外)
 ◇ 優秀項目實踐案例:“將與鷹”系列人才培養
 ◇ 重要界面:企業內部人才培養全景圖
 ◇ 經典企業大學實踐3:萬達學院對高管培養體系的構建(生存寶典)
 ◇ 關鍵崗位培養的內部邏輯:學習+實踐+評估
現場對話:我們自身的培訓體系構建思路如何形成?

第二單元:內部講師建設的創新與突破 
 ◇ 內部講師的四項關鍵職責與突破(源自智享會的全國調研成果)
 ◇ 觀點:知者為師、答疑解惑
 ◇ 經典企業大學實踐5:碧桂園營銷學院—打造內部講師平臺生態圈
 ◇ 經典企業大學實踐6:平安大學—O2O講師培養體系建設
 ◇ 企業案例:萬達學院的“東南西北風”與業務線講師打造思路
現場對話:我們自身的培訓體系構建思路如何形成?

第三單元:培訓需求的突破:誰是真的客戶? 
 ◇ 觀點:企業培訓的“前策定位”
 ◇ 誰是真的用戶:意愿不等于行動
 ◇ 三級劃分:高管60%、中層30%、員工10%
 ◇ 培訓體系的打造:分階段、專注、極致
 ◇ 案例:索尼PSP的市場調研給我們的啟示
 ◇ 案例:“烏合之眾”,關于企業內部培訓調研的“坑”
現場對話:誰是我們真的客戶,我們要滿足誰的需求?

第四單元:培訓目標的終極歸屬——有用
 ◇ 觀點:有用,解決問題是最好的學習
 ◇ 經典企業大學實踐6:萬達學院的“三個有用”及落地
 ◇ 問題A-如何做到,對企業有用
 ◇ 問題B-如何做到,對部門有用
 ◇ 問題C-如何做到,對員工有用
 ◇ 以問題為核心:解決問題,就是最佳學習(萬達學院的年終報告)
 ◇ 我對培訓成果的界定:數據級(有用度)、發布級、組織改善級
現場對話:我的培訓項目如何落地?成果是什么?

第五單元:學習設計的創新——互聯網+、海陸空結合 
 ◇ 觀點:體驗感*參與感=獲得感
 ◇ 五種學習形式:實地作戰、沙盤演練、群策群力、經驗學習、課堂培訓
 ◇ 經典企業大學實踐7:海(交互式學習)、陸(傳統課堂學習)、空(在線及移動學習)
 ◇ 實用工具——教學工具羅盤
 ◇ 經典企業大學實踐8:萬達學院的“11130”案例微課教學法
 ◇ 經典企業大學實踐9:平安大學的“O2O”混合式學習設計
現場對話:我的培訓項目設計方法可以有哪些創新?

第六單元:行動學習方式的創新——三位一體式行動學習系統
 ◇ 觀點:主題任務、戰訓結合、ALRM
 ◇ 經典企業大學實踐10:三位一體行動式學習系統V1.0(華潤集團、碧桂園集團)
 ◇ 實踐A:主題任務——操盤手特訓中的行動學習
 ◇ 實踐B:戰訓學習——鷹雄匯聚開盤實戰特訓
 ◇ 實踐C:ALRM——實戰行動學習地圖
現場對話:我們有哪些項目可以設計成行動學習、如何設計?

第七單元:場景化學習方式的創新——關于客戶觸點、場景、在線
 ◇ 觀點:通過客戶觸點設計多維培訓場景
 ◇ CEO、HRD、業務線管理者、普通學員,各自的觸點分析
 ◇ 用場景精耕學習,讓業務單元欲罷不能
 ◇ 場景學習的設計邏輯
 ◇ 經典企業大學實踐11:場景化培訓全景羅盤
現場對話:我們有那些業務場景可以進行培訓設計、效果如何?

第八單元:五大緊貼業務的企業人才培養工具
 ◇ 觀點:緊貼業務、創造成果
 ◇ 工具1:前臺打分工具(含能力結構自評表)
 ◇ 工具2:能量開發工具(雁過拔毛)
 ◇ 工具3:過程管理工具(運維羅盤)
 ◇ 工具4:資源供給工具(產品說明書)
 ◇ 工具5:問題挖掘工具(雷達偵測系統)
現場對話:我們如何應用有效的創新人才培養工具、打造內部平臺?


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