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大客户账款管理与收款策略

大客户账款管理与收款策略课程
[课程简介]:◆ 科学的规避风险,以实现利润的最大化。 ◆ 掌握账款控制与催收方法 ◆ 学习从预防入手,防止应收账款变成坏账 ◆ 针对赊销的客户进行全面信用管理 ...

【时间地点】 2018年11月17日    北京 北邮科技大厦
【培训讲师】 李道忠
【参加对象】 中高层管理者;营销总监、销售部经理、营销人员、财务人员等
【参加费用】 ¥2300元/人 费用包括:本次讲座、讲义、午餐等
【会务组织】 森涛培训网(www.ipizm.club).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲?#30053;?/font>
【温馨提示】 本课程可引进到企?#30340;?#37096;培训,欢迎来电预约!
培训关键词:大客户培训,应收账款管理培训

大客户账款管理与收款策略(李道忠)课程介绍:

【课程目标】
◆ 科学的规避风险,以实现利润的最大化。
◆ 掌握账款控制与催收方法
◆ 学习从预防入手,防止应收账款变成坏账
◆ 针对赊销的客户进行全面信用管理

【课程逻辑导图】
 

【课程板块】
李道忠 营销实战专家
30年快速消费品管理及实战经验,理论结合实战,为国内少有的实战全能型人才,李老师从一线销售人员做起,一?#26041;?#21319;到总经理职务,成绩斐然。
资深经历:台湾工作19年,大陆工作13年的营销管理实战和培训经验
曾经任职的企业有:台湾德记洋行业务经理和训练总监、太古可口可乐(台湾)业务行销总监、康师傅(饮料)华东区总经理、APP集团金红叶生活用?#20132;?#19996;区总经理和业务营运副总、旺旺集团营运 总处处长。

【课程板块】

一、为何会有赊销,好处和坏处的?#27835;?#31649;理的问题
1、为何会产生赊销的应收账款?
1)商业信用的产物
2)扩大企业经营收入的手段
3)竞争激烈下的需求销售费用率
2、赊销的好处与风险?#27835;?BR>1)赊销10大好处
2)赊销的风险
3)逾期账款和坏账对公司运营损失的计算
4)其他。。。。

二、应收账款的管理和实施
1、应收账款跟踪管理法
1)建立合理的应收账款跟踪流程
2)RPM监控发Receivable Portfolio Management
2、应收账款管理工具DSO平均应收账款回款期
DSO=(某段时间内的)平均应收总额÷(某段时间内的)赊销总额×某段时间
1)DSO可以?#20174;?#24212;收账款回款的快慢
2)DSO运用:账龄?#27835;?#34920;追踪运用
-公司整体VS客户别

三、逾期账款的催?#36134;?#36335;和技巧
1、逾期账款的催?#36134;?#36335;和技巧
1)逾期欠款原因?#27835;?BR>公司自身管理问题
-相关部门责任不明确,考核?#22351;?#20301;
-经营观念落后,盲目追求收入、利润
-企业风险意识低,缺乏足够的风险防范
2、赊销客户分类管理:
1)20/80原理:少量大客户造成大量逾期的管理方式
2)80/20的思考:大量小客户造成逾期账款的管理
3)债务方?#27835;觶?#26102;间和付款客户的分类管理
-准时付款的好客户:
-略微?#26144;?#20184;款客户:
-常常拖延付款的客户:
-需要恐吓才付款的客户
3、逾期账款催收的信念:
1)企业的命脉,收款完成才是销售完成
2)客户在测验我们容忍力,只有准时付款客户才?#24039;系?BR>3)追账前的思考:
-客情和生意的?#20013;?#34892;
-时间和计划的重要性
4、追账的原则:
1)系统性地跟进
2)展开对话
3)维护赊销声誉
5.1增加追账效果的方法:
1)企?#30340;?#37096;开始
2)准备工作,何时开始,与谁接触 
3)用何方式,跟进时间
4)最后考虑诉讼
5.2 逾期催收实战演练:
1)快,勤,?#24120;?#32544;,逼
2)常见托词对应方案:
-已经付款给你们了
-我们正在等着我们的客户给我们付款
-我们没收到发票
-我们这儿正进行改组
-其他千奇百怪的理由??

四、拖欠的应对方法
1、商业性质的解决办法
1)取消赊销交易;
2)停止供货 / 暂停服务;
3)收取延期利息;
4)收回货物;
5)委托商账管理公司解决拖欠
2、法律性质的解决办法
1)判断?#27424;?#35785;讼?
2)别无他法-诉讼


培训课纲 课纲?#30053;?/font>


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