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问题解决与创新

【时间地点】
【培训讲师】 刘平
【参加对象】 企业各层经理、专业人士和项目经理、各种团队领导
【参加费用】 ¥4200元/人 
【会务组织】 森涛培训网(www.ipizm.club).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,?#38431;?#26469;电预约!
培训关键词:问题解决培训

问题解决与创新(刘平)课程介绍:

课程收获

1、了解主动的思维流程
2、关注关键目标,排除不确定因素的干扰;
3、面对复杂或简单的问题、决策和规划,团队和个人均能开展更快捷有效的工作;
4、在基于事实(并不是猜测或假设)的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息;
5、找出情况不佳或表现良好的真实原因,并确定解决方案和改进措施;
6、通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施;
7、学习创新工具,提高创造力;
8、通过创新流程帮助管理新点子、新方法成为现实得到真正的应用;
9、可以更加清晰地进行交流,从而更加有效地利用人力和时间。

课程特色

1. 采用国际经典课程内容和框架,并针对企业需求定制,提供了有效解决问题的思维流程和工具;
2. 根据时间安排可选择,文字和录像案例结合、小组讨论、角色演练等。

课程大纲

一、情景分析一、成功经理人解决问题的基础性思维流程
1、有效思维流程概述
2、基础性(快速)和结构性(复杂)流程
3、比较流程
4、培养能力模型
5、?#20013;?#25913;进

二、情境判断:帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题
1、你关注的关键问题是什么?
2、关注焦点可以区分、细化吗?
3、在情境判?#29616;信?#21015;解决问题的优?#20154;?#24207;是什么?
4、您怎样选择?#23454;?#30340;思维技巧并确定最?#35757;?#35299;决办法?
5、案例分析

三、原因分析:帮您运用科学、优选的?#21592;?#27861;找出最可能的原因与机会
1、您所关注的问题与观察到的事实是什么?
2、比较的事实是什么?
3、如何确定最?#35757;?#27604;较方法?
4、如何辨识及检测可能的原因?
5、选择最可能原因
6、案例分析

四、决策制定?#20309;?#24744;提供直接解决问题的方案
1、您想决定什么?您决策的标准是什么?
2、阐明决策目的
3、确定决策的标准,风险的评估、权衡
4、与标准相比较,您的替代方案是什么?
5、每一个替方案中的风险与机会是什么?
6、做出决策
7、案例分析

五、计划分析?#20309;?#24744;设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施
1、希望的最?#25112;?#26524;是什么?
2、确定必要的任务、职责及时限。
3、辨别可能出现的潜在问题与机会。
4、发生问题的原因是什么?
5、怎样预防问题与增加可能的机会?
6、应急方案是什么?
7、您充分利用机会的打算是什么?
8、改进计划
9、案例分析

六、创新:帮助你掌握正确有效的创新方法和流程
1、创造力测试
2、创造力和创新
3、创造力?#20064;?#21644;克服?#20064;?BR>4、创新体制
5、创新工具和方法
1)?#38454;?#20851;联法  2)仿生学法  3)谚语构思法
4)必要性超越  5)逆反假设  6)思想漫步
7)其他综合方法?#21644;?#33041;风暴和平行思考法
6、创新流程:
1)描述创新目标
2)建立创新标准
3)创造力方法?#19994;?#23376;
4)建立创新方案
7、案例分析

专家简介

美国阿拉莫学习系统(ALAMO)资深?#29616;?#35762;师 刘平

实战经验
在咨询公司任职期间,刘平先生成功参与策划和组织了保罗•赫塞、约翰•科特、菲利普•科特勒、约翰•卡斯林、迈克尔•波特等世界级管理权威或大师的中国大型?#19981;?#28436;讲,并参与了国际品牌培训产品的引入、开发和独立授课。
专业背景
武汉大学工学硕士和工商管理硕士(MBA),麦肯特企业顾问公司项目资深顾问,美国领导力研究中心(CLS)和美国阿拉莫学习系统(ALAMO)资深?#29616;?#35762;师,清华大学和?#26412;?#22823;学光华管理学院领导力项目特聘讲师
主要课程
情境领导、变革的力量-领导力、企业文化与经营绩效和领导者之剑-问题解决和决策制定、新时代创新、SDI等国际知名课程资深?#29616;?#35762;师,并是领导者之剑思维课程中国区开发负责人
服务客户
中国移动、中国电信、烽火科技、中兴通讯、腾讯、阿里巴巴、东风汽车、中国工商银?#23567;?#20013;海油、飞利浦、诺和诺德、万科地产、百事可乐、南方电网、三一重工、群光百货、马士基物流、华侨城旅游、海南南山旅游……


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