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FPIP如何发现问题解决问题

【时间地点】 2018年12月01-02日 江苏昆山
【培训讲师】 王国超
【参加对象】 企业管理者与储备管理者等
【参加费用】 ¥3800元/人 (含授课、教材、午餐、茶点和税费)
【会务组织】 森涛培训网(www.ipizm.club).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:发现问题解决问题培训

FPIP如何发现问题解决问题(王国超)课程介绍:

【课程背景】
    经过40年的改革,我国已经成为世界的经济大国、制造大国和消费大国。随着市场的多级分布和精细化管理技术的分工要求。对现场提出更高的要求,由于缺乏管理知识的指导和管理工具的运用,,导致上层领导的管理理念和管理指标都是?#20197;?#22681;上的标语,无法落地生根,从员工到中低层干部都是?#27426;?#24335;应付高层管理者,更?#29616;?#30340;是都在应付老总一个人。所以,要提升现场分析问题、解决问题、高效执行力,除了完善管理系统外,更重要的是要?#27426;?#25552;升现场管理者的问题意识能力和问题解决能力。对企业文化、经营思想、行动方针、行动目标等要得到落实,还是要靠班组团?#29992;?#30830;自身的职能职责,角色转变,业绩管理,正确的工作方法,有效的?#20302;?#33021;力,资料总结报告能力,对下属的指导激励能力,执行能力,异常处理能力等。才是将?#27426;?#29366;态转变为主动状态的捷径,也是更加有效的方法。

【课程收益】
1. 明确公司内部管理点的目标,树立问题意识观
2. 掌握常见的多种发现问题和解决问题的基本方法
3. 掌握解决问题的优化程序并能运用于?#23548;?#20013;去
4. 掌握分析问题和解决问题时,部门间如何协同的关系
5. 让您成为一名发现和解决问题的高手,?#27426;?#20026;企业?#24222;?#35299;难

【课程特色】
实用、实战,能快速复制及实施,极具亲和力、幽默风趣,授课内容极富有感染力,互动教学、案例研讨,针对学员个性化问题提出解决方案

【课程大纲】

第一章 问题定义
1. 学习世界标杆精益生产企业管理之屋
2. 学习世界标杆精益管理企业管理之屋
3. 学习世界标杆精益供应链企业管理之屋
4. 什?#35789;?#38382;题
5. 什?#35789;恰?#24322;常”,什?#35789;恰?#27491;常”,什么?#23567;?#22909;”,什么?#23567;?#19981;好”
6. 现状企业面临的普遍核心问题是什么
7. 部门面临哪些常见问题
8. 岗位面临哪些常见问题
9. 班组面临哪些常见问题
10. 个人面临哪些常见问题
11. 为什么您的部门没有问题
12. PMC 生产计划与物料控制管理的问题
13. TPM 生产设备维护管理的问题
14. TQM ?#20998;示?#33829;管理的问题
15. ABC 作成成本设计与控制管理的问题
16. TM 团队管理的问题
17. 为什么您管理的部门问题多而同一问题又反复出现?
18. 问题到底在哪里
19. 问题的种类
20. 问题发展的三阶段
21. 问题要分级处理
22. 现场管理者关注的问题状态
23. 案例:学习现状企业发展到精益供应链企业的几个阶段

第二章 建立正确的问题意识观
1. 树立正确的“问题意识”观
2. 要有改革的意识【PQCDSE】,明确改革目标
P设备?#25910;下省?】,暂停【0】
Q不良【0】,直通?#25163;鴆教?#21319;
C产废减少,成本最低化
D 交期遵守、L/T短缩、服务质量最优化
S 安全事故【0】,逐步减少危险源
E 绿色环?#24120;?#20943;少污染源
3. 充分利用人体大脑功能识别【三现二原】
4. 提升管理的IQ+EQ综合技能
5. 培养问题意识
① 发现不了问题就是最大的问题
② 正确的问题比问题的正确答案还重要
③ 明确问题意识的【10发现】
6. 案例:“袋鼠和笼子的故事”带来的启示

第三章 发现问题的方法与工具
1、发现问题要具备什么条件
2、什?#35789;?#21046;度、基准、标准、限度见本、FMEA、三现两原管理
3、建立简单明了高效的问题处理机制与途径
4、事实求实,实报?#37011;?#30340;激励机制
5、蒙蔽管理人员的现场隐患?
6、报喜不报忧的官场陋习
7、刨根究底,找准原因根源
8、注重过程管理,奖励结果管理
9、“四不”法管理原则的运用
10、树立班前、班中、班后的管理制度
11、建立交叉管理机制
12、树立“专门课题管理月间”
13、建设权威的审核部门、审核机制
14、建立“提案板”&“意见箱”管理制度
15、建立投诉反馈邮件、电话、QQ、微信等交流?#25945;?BR>16、5W1H刨根问底工具的运用
17、ECRS程序分析法的运用
18、视频案例:您的部门到底有哪些头痛的问题?
19、现场演练:各小组分别?#33268;郟?#21508;自找出企业的核心问题

第四章 分析问题的方法与工具
1、QC 七大工具的运用
① 鱼骨图(因果图)依据5M1E,?#20197;?#22240;
② 柏拉图,重点分析
③ 层别法,激发创意
④ 查检表,收集数据
⑤ 直方图,通过大量数据显示分布
⑥ 散布图,通过大量数据看相关性
⑦ 管理图(控制图),通过大量数据收集成果
2、现场演练:各组同时执行相同任务,比?#29616;?#34892;的过程?#29616;?#34892;的结果

第五章 解决及预防问题的方法与工具
1. 正确认识管理工具和CDA自主管理活动的步骤
2. 8D法改善工具的设计步骤及内容
1) 8D法改善工具在企业中如何运用
① 明确问题
② 分析问题
③ 设定目标
④ 把握真因
⑤ 制定对策
⑥ 贯彻实施对策
⑦ 评估结果和实施过程
⑧ 巩固成果
2) 8D法改善工具案例
① 设定部门基本行动方针、行动目标、重点课题
② 制订可行性行动计划
③ 建立8D管理流程
④ 建立CFT跨部门快速响应机制
3) PDCA沙盘演练:各组同时执行相同任务,比?#29616;?#34892;时间、过程管控和执行结果
3. 一目了然化管理改善
1) 现场改善工具的实战案例运用
① 红牌作战
② 统计管理看板的运用
③ 信号等管理
④ 操作流程图的运用
⑤ 反面教材的运用
⑥ 提醒板的运用
⑦ 区分线的运用
⑧ 警示线的运用
⑨ 告示板的运用
⑩ 生产管理看板的运用
⑪ 走动式管理
2) 沙盘演练:各组同时执行不同的任务,比较过程管控和执行结果
4. IE 七大改善手法的运用
1) 改善工具的运用
① 防止呆法(Fool-Proof)
② 5WIH(五原则分析法)
③ 动作改善法(动作经济原则)
④ 流程分析法
⑤ 人机配合法(多动作法)
⑥ 双手操作法
⑦ 工作抽查法(抽样法)
2) 沙盘演练:各组同时执行不同的任务,比较过程管控和执行结果
5. Lean精益管理方法的运用
6. 六西格玛方法的运用 
7. SOP规范化管理
8. 限?#32570;?#26412;管理法的运用
9. 制度化管理
10. 建立预警系统
11. 建立异常处理机制
12. 建立预案管理机制
13. 建立KPI多样性管理机制
14. 选对人做对事
15. 建立丰田式人才培养体系
16. 分权励志,杜绝一言堂

第五章 提升团队的执行力
1. 如何管理人多力量不?#27426;?#22823;
2. 如何采用零投资的方法提升部门的凝聚力,减少离职率提升执行力
3. 三现+二原的现场管理
4. 建立职工职业生涯规划管理
5. 建立合理科学有效的KPI
6. 提升个人的思想意识改革
7. 建立团队执行力的行动方针
8. 改变管理者的管理意识
9. 常怀感恩之心

第六章 现场交流

培训讲师:王国超
 拥有?#32422;?#30340;多家企业,涉及实体生产、进出口公司等
 曾多次去美国、日本、德国研修。参加过管理技术世界研讨会、新生
产变革研讨会、成本递减世界发表会、管理技术/生产技术转让承
接,国外工厂多次搬迁中国建厂等精益管理经验。曾受到日本知
名精益管理大师岡田、小川、长召的?#29366;?#19982;中国工厂的现场指导。

【工作经历】
93 年开始工作:
职业经理人经验:王国超老师曾在全球标杆日本跨国集团---太阳诱电株式会社工作20年。历任制造部部长、生产管理部部长、设备管理部部长、仓储物流部部长、事业企划部部长、工厂长等职务,其中担任工厂长8年(相当于中国集团总部制造管理总监)。
曾多次去日本、韩国参加过世界级的管理学术、?#20998;?#25913;善、成本控制、新生产方式改革等成果研讨会,并多?#20301;?#24471;个人和团体一等奖和特等?#27604;?#35465;(如99年6月-12月日本国群马县太阳诱电本社的《成本改善国际研讨会》, 04年9月-05年1月韩国太阳诱电的《管理技术和生产技术转让对接》, 2010年10月-11月日本国群马县太阳诱电本社的《新生产方式改善成果研讨会》等。
08年开始进入企业咨询、讲师的职业生涯。


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