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咨询式管理:突破90后管理瓶颈

【时间地点】 2018年6月29-30日 杭州
【培训讲师】 张瑞阳
【参加对象】 企业高管、中层骨干
【参加费用】 ¥4200元/人 
【会务组织】 森涛培训网(www.ipizm.club).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:咨询式管理培训,90后管理培训

咨询式管理:突破90后管理瓶颈(张瑞阳)课程介绍:

课程目标
 ◇ ?#26377;?#29702;学的角度,分析90后员工的心理需求;解决管理者对90后管理的困惑;
 ◇ 掌握90后的性格特征;掌握与不同性格类型90后的沟通风格,提升沟通能力;
 ◇ 面对90后的群体,管理者懂得如何领导和激励他们;提升90后员工的工作积极性、组织绩效。

课程大纲Outline

破冰游戏

模块一:90后的成长环境与社会环境
 ◇ 成长环境一?#26477;?#24237;的核心,关注的核心
     → 从出生就接受着过多的关注,享受过多的关爱
 ◇ 成长环境二:挫折的缺失
     → 挫折对于他们来说,完全是空白领域
视频分析:90后的现状与原因
 ◇ 社会环境一:父辈的吃苦不愿被传承
     → ?#28304;?#26041;面,无限制满足孩子的欲望,来弥
补?#32422;?#23401;童时代物质匮乏的遗憾
 ◇ 社会环境二:变革之初,高期望值与精英化教育
     → 随着物质生活的极大丰富,父母们不但拔高儿女的期望值
 ◇ 社会环境三:开?#24222;?#22269;际化
     → 90后思维更活?#28023;?#20215;值观更多样化,政治
观更加前沿,具有国际化视野
小组讨论:用以前的标准去评价90后是否正确?
90后的下属在工作中的表现

模块二:90后的心理特点
 ◇ 崇尚自我、独特及个性
     → 对关注的渴求,现实中关注的缺失
     → 极?#26085;?#26174;个性,制造差异化
     → 与众不同,吸引关注
案例分析:面试过程中90后小王的表现
 ◇ 人际关系的幼童化
     → “低耐挫性?#20445;?#39640;唯我”
     → 90后在人际关系交往中呈现横冲直撞、唯
我独尊的幼稚倾向
 ◇ 摒弃责?#25105;?#35782;
     → 责任感和承担意识,变成了稀缺?#20998;省?BR>     → 竭尽彰显自我,彰显和上一代的差异
案例分析:毕业两年的大学生已经跳槽4次
 ◇ 理想很丰满,现实很骨干
     → 90后在一次次的失意后渐渐开始接受现状。
     → 在渐行渐远的“王子公主梦”中,慢慢地了解了?#32422;?#21644;社会。
小组讨论:90后下属的心理特点在工作中的表现
现有的针对90后下属的解决方法

模块三:90后的行为特点
 ◇ 彰显个性,与众不同,我有?#19994;?#39118;格
     → 他们?#26377;?#34987;灌输精英梦想,被过分差异化养育
     → 他们从不压抑个性,不随大流
     → 他们需要被人?#28216;?#29420;特的,与众不同的
 ◇ 极强的求知欲和创新精神
     → 他们是创业的主力军
     → 他们拥有跨界思维,破框思维
     → 他们是网络信息化浪潮的始作俑者
案例分析:90后小李在工作中的表现
小组讨论:面对工作中小李的表现,?#32422;?#24179;时是怎?#20174;?#23545;的

模块?#27169;?0后的职业诉求和职业价值观
 ◇ 90后对?#32422;?#30340;期望很高
     → 他们看重就业的环境和氛围
     → 还看重这份工作给他们带来的价值感和快乐感
     → 薪酬反而居于其次的位置
 ◇ 90后是面向未来、面向世界的一代
     → 90后最终要回到属于他们的时代,在他们的时代,或许最大的竞争力来源于创新,求异。
小组讨论:如何对90后下属进行薪酬管理
怎样走进90后下属的内心
将人?#35270;?#21709;力转化成激励

模块五:什么东西能够激励90后员工?挖掘激励源
 ◇ 首先要找准90后的激励源,摸清他们的激励开关在那里
     → 加薪、?#24049;?#30340;工作环境、被老板认可、灵活的工作时间、有成就感等
案例分析:总监面对“懒惰”的80后海归,采取怎样的激励措施扭转?#32622;?BR> ◇ ?#19994;?#37027;些真正驱动他们的激励因素。
     → 运用沟通技巧挖掘下属的激励源
     → 不批评;不判断;不评判
学员演练:学习挖掘90后下属的激励源

模块六?#26680;?#22240;素理论及其在90后管理中的运用
 ◇ 保健因素只能消除不满意,而不能提升满意度。
     → 保健因素只能增加不能减少:工资与福利、工作环境、同事关系
     → 90后更加注重保健因子
 ◇ 激励因子才能带来真正的满意。
     → 激励因子和工作本身有关:成就?#23567;?#19978;司和同事的认可、获得的授权与信任
案例分析:决定小王离职的原因

模块七:针对90后下属的差异化激励
个人DISC性格测?#32422;癓ASI测试
 ◇ 针对不同的性格类型的员工及不同发展阶段
的员工采用差异化激励手段
 ◇ 不当激励:?#26469;?#27169;式
针对90后员工的缺点和失误怎么?#30340;兀?BR>     → 说的原则:用积极的态?#20154;?#36127;面的事情
     → 切忌:用负面的态?#20154;?#31215;极正面的事情
 ◇ 四步骤反馈模型
1)明确任务和目标2)描述(非责?#31119;?#20320;观察到的行为
3)陈述这?#20013;?#20026;的后果4)表达你的期望或行动方案
 ◇ 性格类型差异化管理
?#24039;?#25198;演:针对差异化性格类型的下属分别采用什么样的激励方式

模块八:想要什么,就鼓励什么?#36824;?#21169;什么,就得到什么
     → 斯金纳的强化理论:某一行为得到嘉许,他将会重复这个行为,某一行为被忽略,他将放弃这个行为。
案例分析?#26477;有?BR>小组讨论:突破90后的管理瓶颈,怎样运用强化理论管理下属
总结及合影

讲师介绍

张瑞阳
德国西门子,美国通用电气等世界知名企业营销高管及高级企业顾问

资历背景
 LEA 360™领导力评估?#29616;?#26045;测师
 MBTI® Steps I and II?#29616;?#26045;测师
 情境领导力?#29616;?#22521;训师
 SPA™ 销售力评估施测师
 Miller Heiman ?#29616;?#22521;训师
 注册心理咨询师(PRC)
 CEAP 国际心理援助计划培训师

授课风格
张瑞阳老师的培训实战性强,互动性高,擅于以问题带动思考,注重提升学员的软技能,令学员在深刻的体验中达到知行合一。

授课经验
Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、爱立信、巴斯夫、德固赛、一汽丰田、华电国际、卡夫、罗地亚、诺华制药、喜利得、香港恒生银?#23567;?#20234;顿电器、等外资企业。金海矿产、四川航空公司、中?#26469;?#37117;会保险、永诚保险、中国银?#23567;?#20013;国电信、中国移动、长虹集团、太平洋百货、川财证券等内资企业。


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