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新官上任--带好团队管好人

【时间地点】 2018年6月01-02日 杭州
【培训讲师】 江磊
【参加对象】 基层主管、储备干部
【参加费用】 ¥3800元/人 (包括资料费、午餐及上下午茶点等)
【会务组织】 森涛培训网(www.ipizm.club).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名?#19978;?#21463;更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,?#38431;?#26469;电预约!
培训关键词:基层主管培训,班组长培训,一线主管培训

新官上任--带好团队管好人(江磊)课程介绍:

课程目标
 ◇ 理解团队的概念和团队工作的特点
 ◇ 明确高效团队建设的目标,并能?#19994;?#21512;适的切入点
 ◇ 能够自我分析,?#19994;階约?#22312;团队中的最佳位置
 ◇ 体验团队中沟通的特点,并能选择适当沟通方法进行沟通

课程大纲Outline
 
模块一  理解团队

案例研讨:德国国家发展银行的“悲剧”
 ◇ 为什么我?#20999;?#35201;团队意识?
 ◇ 团队VS工作组——团队的优势在哪里
视频赏析?#20309;?#29677;牙队26次传球制造的经典
 ◇ 完美团队的八个特征
 ◇ 团队建设的起点——信任你的队友
视频赏析:《士兵突击》——是团队抛弃了你,还是你抛弃了团队?

模块二   团队成员角色分析和匹配
 ◇ 团队角色的概念
自我测评:你适合扮演哪些团队角色?
 ◇ 八仙过海,各显其能——八种核心团队角色介绍
 ◇ 团队如何展现领导力?
 ◇ 团队如何展现创造力?
 ◇ 团队如何展现执行力?
 ◇ 团队如何展现凝聚力?

模块三  团队的沟通协作技巧
案例研讨: 是?#31361;?#27809;说清楚,还是?#31361;?#32463;理没听明白?
 ◇ 人际沟通的三个层面分析
案例研讨:不符合规范的单据
视频案例:李云龙和赵刚的冲突
 ◇ 团队中的人际冲突是如何产生的?——心态的转移
 ◇ 如何迅速终止人际冲突?——A心态的调整
视频案例:《青瓷》中张仲平的赞美为何有效果?
视频案例:《亮剑》中赵刚如何在短时间完成教育说服工作的?
案例研讨:一次晨会中发生的冲突
 ◇ 如何提高表达的能力——表达的六要素
案例研讨:任务真?#21069;?#20154;累死了!
视频案例赏析:《?#37011;恪?#20013;钱之江体谅童参谋
案例研讨:如何表达同理心
 ◇ 如何提高倾听的能力——倾听的五个层次
案例研讨:女人来自水星,男人来自火星
案例研讨?#20309;?#20160;么说服不了?#31361;В?BR>小测试:你习惯用那个脑?
 ◇ 左脑思维VS右脑思维
视频案例:《沉默的证人》中心理学?#19994;?#32463;典说服
 ◇ 沟通中的全脑博弈——控制对方用脑的实用技巧
 ◇ 团队沟通情景案例集:
 如何执行不受?#38431;?#30340;政策?
 如何采取弹性有效的团队领导方?#21073;?BR> 如何面对固执?#26477;?#30340;下属?
 如何面对个?#20113;?#25191;的下属? 
 如何处理热衷业余生活的下属?  
 如何处理下属的特别请求?
 如何处理新老员工之间的矛盾?

模块四  团队的激励和辅导技巧
开放研讨?#22909;?#38065;、没权、没心思的情况下该如何激励下属?
案例研讨:一份关于员工满意度的研究报告
案例研讨:什么时候激励比较有效?
案例研讨:一次尝试改变员工心态的沟通
 ◇ 理解人的信念系?#22330;?#20449;念、价值观、规条
 ◇ 改变信念系统的技巧
 ◇ 自我信念调整——五步?#29273;?#27861;
 ◇ 用“正面心态”引导下属——三种简单的换框法
 ◇ 沟通中转变信念的谈话技巧——回应术的运用
 ◇ 自我激励体修炼的“天龙八部”
 ◇ 与下属形成良性的互动——感应四律
视频案例:?#26041;?#39554;?#30740;?#19977;多
视频案例:袁朗点醒成才
 ◇ 面对下属的五种?#23433;话病?BR>案例研讨:如何处理犯错的下属?
 ◇ 有效辅导的3个时机
 ◇ 辅导下属工作五步法
 ◇ 工作辅导8个关键操作
 

专家介绍

 江磊老师——资深微软技术专家
12年企业培训经验
浙江大学经济学院公共管理硕士
中国电信集团级特聘讲师
浙江电信培训中心签约讲师
?#19981;?#37038;电职业技术学院签约讲师

擅长领域:
内训师培养与内训体系建设
中基层管理者管理能力系统训练

授课风格:
 ◇ 秉持“知行合一”培训理念,专注于企业中基层,务实而不空谈;
 ◇ 课程设计思?#36153;?#35880;,课程演绎说理透彻;
 ◇ 风趣?#21738;?#29983;动易懂,善于运用故事、情景演练、研讨等方法增强培训效果
 ◇ 培训授课取材于?#23548;?#30340;工作,启发学员运用于?#23548;?#24037;作;

精品课程:
《企业内部培训师培训》
《管理“对对碰”——管理?#35757;?#38382;题情景案例》
?#23545;?#26679;“察言观色”——?#31361;?#24515;理分析与沟通技巧》
《中层制胜——中层主管管理能力提升培训》
《做好“兵?#26041;?#23614;”——基层主管管理技能提升培训》
《“面子”下的沟通——中国人的沟通之道》
《“面子”下的沟通——跨部门沟通艺术》
?#24230;?#37329;子发光——有效的员工激励》
《团结就是力量——团队建设与管理》

服务?#31361;В?/STRONG>
    义乌小商品城、迪佛汽车、中国石化测井公司(重庆)、深圳茂华装饰工程有限公司、深圳视界装饰工程有限公司、重庆永宏家私有限公司、重庆驰茂装饰有限公司、西城实业集团、溢江春养生会所、成?#21450;?#28189;寒舍餐饮有限公司、深圳卡贝尔服装有限公司、彪神服饰有限公司、印龙服饰有限公司、双立新百货商场、融汇温泉产业发展有限公司
    中国电信浙江公司、江苏公司、广东公司、上海公司、河北公司、江西公司、山东、?#19981;?#20844;司、云南公司、陕西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龙江分公司、吉林分公司等近20家省级电信公司,及中国电信学院、中通服浙江公司等。
中国移动浙江公司、江苏公司、?#26412;?#20844;司、山东公司、内蒙古公司、?#24189;?#20844;司、贵州公司等十余家省级移动公司及杭州、台州、绍兴、苏州、信阳、哈尔滨等20多?#19994;?#24066;级移动公司。
中国联通浙江分公司、上海分公司、?#19981;?#20998;公司、山东公司等及联通华盛等


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