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现代管理者沟通影响力与领导力提升

现代管理者沟通影响力与领导力提升课程
[课程简介]:课程目标: ◇ 解团队的本质与运作精神 ◇ 提升管理者的沟通能力 ◇ 学习如何扮演好团队领导的角色,了解领导的内涵,明白管理与领导的差异 ◇ 协助建立个人的领导风格与魅力,掌握情景领导的运用技巧 ◇ 了解自我及他人的性格,提升领导艺术 ◇ 了解管理团队冲突,通过有效的管理来提升团队绩效 ...

【时间地点】 2018年12月25~26日 上海
课程已改版,点击查看最新课纲及安排:
现代管理者影响力与管理能力提升(邹老师)
【培训讲师】 邹老师
【参加对象】 企业管理相关人员
【参加费用】 ¥4200元/人 (含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)
【会务组织】 森涛培训网(www.ipizm.club).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名?#19978;?#21463;更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企?#30340;?#37096;培训,?#38431;?#26469;电预约!
培训关键词:现代管理者培训,沟通影响力培训,领导力提升培训,沟通技巧培训

现代管理者沟通影响力与领导力提升(邹老师)课程介绍:

课程目标:
 ◇ 解团队的本质与运作精神
 ◇ 提升管理者的沟通能力
 ◇ 学习如何扮演好团队领导的角色,了解领导的内涵,明白管理与领导的差异
 ◇ 协助建立个人的领导风格与魅力,掌握情景领导的运用技巧
 ◇ 了解自我及他人的性格,提升领导艺术
 ◇ 了解管理团队冲突,通过有效的管理来提升团队绩效

课程大纲:

1. 揭开团队的面纱
1) 团队的概念和构成要素
2) 团队与群体的区别
3) 团队的类型

2. 团队的发展阶段
1) 团队的成立期
2) 团队的动荡期
3) 团队的稳定期
4) 团队的高产期
5) 团队的调整期

3. 团队领导的方式?#29616;?/STRONG>
1) 领导与管理的差别
2) 领导者的权力与权威
3) 团队领导者的角色与职责

4. 情景领导
1) 何?#35282;?#26223;领导
2) 情景领导的两个纬度
 ◇ 指令
 ◇ 支持
3) 情景领导的四种风格
 ◇ 指令
 ◇ 教练
 ◇ 支持
 ◇ 授权
4) 分析解剖自我的领导风格与型态
 ◇ 领导风格与型态测试
 ◇ 各类领导风格与型态说明
5) 针对不同类型部属与情景实施不同的领导风格
 ◇ 绩效矩阵分析
 ◇ 针对不同类型部属展现不同的情景风格

5. 人际相处的情景领导艺术
1) 性格与人际相处的关系
2) 了解自己的性格
 ◇ 性格测试
 ◇ 解读性格
3) 如何调整性格的缺陷,展现魅力
4) 如何与不同性格类型的人相处

6. 有效的沟通
1) 何谓有效的沟通
2) 沟通中的倾听与说的技巧
 ◇ 同理心的倾听要点
 ◇ 合作性的说服技巧
3) 如何管理组织冲突
 ◇ ?#29616;?#20914;突
 ◇ 冲突演变与处理技巧
 ◇ 冲突的处理的五大适用策略分析
4) 性格与沟通
 ◇ 了解自己的性格
 ◇ 解读性格
 ◇ 如何与不同性格类型的人相处
 ◇ 如何调整与克服性格的缺陷

7. 团队冲突管理
1) 正确认识冲突
 ◇ 何谓冲突?
 ◇ 传统观念与现代观念对冲突认识比较
2) 面临冲突的常见反应模式
 ◇ 竞争
 ◇ 回避
 ◇ 顺从
 ◇ 妥协
 ◇ 合作
3) 了解自我的冲突反应模式(测试)
 ◇ 通过测试了解自我在面临冲突是的反应模式
4) 面对冲突时的错误心态与行为(征服/回避/交易/遮盖/演戏)
5) 冲突的常见类型
 ◇ 建设性冲突
 ◇ 破坏性冲突
 ◇ 情绪性冲突
 ◇ 实质性冲突
6) 冲突解决的三种策略
 ◇ 侵略
 ◇ 退缩
 ◇ 积极
7) 如何通过引发建设性冲突来提升团队绩效
 ◇ 冲突与绩效的关系
 ◇ 何时引发建设性冲突
 ◇ 如何引发建设性冲突
8) 解决冲突时的正确方法与步骤
 ◇ 对事不对人
 ◇ 从对方的立场出发考虑问题
 ◇ 权衡双方的利益,找出?#39184;?#30340;目标
 ◇ 商谈时双?#38454;?#24847;维持充分自由的环境
 ◇ 重新考虑优?#20154;?#24207;
 ◇ 做出协议
 ◇ 追踪协议

讲师介绍:邹老师
高级企业管理培训师
• 曾担任直销公司总部讲师
• 长期担任欧美企业全国培训部负责人
• EWS课程国内培训第一人
讲师概述:
超过9年企业培训经历,长期服务于欧美零售企业和大型制造业。他成功地把销售和管理中的情绪管理、性格色彩、沟通技巧?#28909;?#21512;在培训课程的点点滴滴,?#27807;?#35838;程更加生动并引起学员的共鸣。学员在收获课程知识的同时往往掌握到更多高附加值的技能。累计学员超过10万人次,年平均培训场?#32428;?#36807;150场,是?#31361;?#20844;认的”最受?#38431;?#30340;讲师之一”。
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• 《从技术走向管理》---- 新任管理者培训
      荣誉?#31361;В?#20113;南电视台;?#23548;眩?#21338;世?#35805;?#24605;买…
• 《中层领导力》 ----领导力提升
      荣誉?#31361;В好?#20048;家;日清;法雷奥;沃尔玛…
• 《服务意识与服务理念》 ----?#31361;?#26381;务
      荣誉?#31361;В?#28023;尔;沃尔玛;?#21078;来鎩?
•  《职场EQ与情绪管理》
      荣誉?#31361;В?#20809;明乳业;西门子;沃尔玛…
学员心声:
“老师讲得非常好,生动,具体,课程内容贴近工作。”
----美乐家(中国)HR 经理 Angelina
“邹老师为我们不同地区的员工定制的课程很有针对性,我参加了武汉分公司的培训,很震?#22330;!?BR>----光明乳业 人力资源经理 侯海敏
 “一?#26412;?#24471;跨部门沟通很重要,自己一直也很重视这一点,人际关系还算不错。但没想到听了老师的课才意识到原来部门沟通还有这么多门道。自己之前的很多做法还是有待提高的。受益匪?#24120; ?BR>---- 摘自光明乳业(?#26412;?#21306;)学员反馈
“The training is both wonderful and amazing!”
---- Wal-Mart China CEO Sean Clark 沃尔玛中国区总裁柯俊贤
“邹老师的授课深入浅出,给我司管理者留下了深刻的印象!”
---- 航星工业 人力资源刘经理
授课形式:
讲解及实例分析、讲解及案例分析、分组练习、实例和练习、讲解及实例、讲解及应用。


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